Questo è un articolo che non volevo scrivere. Anche se in superficie sembra così, poche cose sono in bianco e nero. Tra i due colori c'è un mondo di grigio. Nonostante i capi che si comportano in modo criminale, alcune delle persone che portano l'etichetta di cattivo capo sono state forse, o hanno la capacità di diventare, un buon capo.

Questo è un articolo che non volevo scrivere perché capisco che a seconda di chi chiedi, molti di noi potrebbero essere etichettati come buoni o cattivi capi.

Forse un altro motivo per cui non ho voluto scrivere questo articolo è perché il contesto è importante. Contesto per l'organizzazione e contesto per l'individuo. Cosa sta succedendo nell'organizzazione? Qual è la cultura? Il capo è in una posizione per la quale l'individuo è attrezzato per svolgere il lavoro? La persona è in un posto terribile nella vita? La cultura dell'ufficio, la relazione che un membro del team ha con un capo o un consiglio e la vita personale del leader possono influenzare il modo in cui la persona si presenta e guida e come gli altri percepiscono l'individuo.

Ma dal momento che sto scrivendo questo articolo, condividerò alcuni segnali che indicano che i capi sono cattivi e hanno bisogno di una pausa.

1. I cattivi capi non conoscono e non hanno guarito il loro bambino interiore

Se hai intenzione di guidare le persone - beh, se hai intenzione di guidare efficacemente te stesso - devi riprendere conoscenza con il tuo bambino interiore. Solo perché sei nella giovane età adulta, nella mezza età o negli anni d'oro non significa che il tuo bambino interiore corrisponda alla tua età cronologica. Se hai subito un trauma da bambino, il tuo bambino interiore potrebbe essere bloccato al punto o all'età di quel trauma. Mentre vai in giro con una scarpa da donna numero 10, il tuo comportamento può mostrare un bambino interiore che è molto più giovane.

In un articolo del 7 giugno 2008, Psychology Today, Stephen A. Diamond, Ph.D., ha osservato,^[1]

Il fatto è che la maggior parte dei cosiddetti adulti non sono affatto adulti. Tutti invecchiamo... Ma, psicologicamente parlando, questa non è l'età adulta. La vera età adulta dipende dal riconoscere, accettare e assumersi la responsabilità di amare e fare da genitore al proprio bambino interiore. Per la maggior parte degli adulti, questo non accade mai. Invece, il loro bambino interiore è stato negato, trascurato, denigrato, abbandonato o rifiutato. Ci viene detto dalla società di 'crescere', mettendo da parte le cose infantili. Per diventare adulti, ci è stato insegnato che il nostro bambino interiore, che rappresenta la nostra capacità infantile di innocenza, meraviglia, timore reverenziale, gioia, sensibilità e giocosità, deve essere soffocato, messo in quarantena o addirittura ucciso. Il bambino interiore comprende e potenzia queste qualità positive. Ma contiene anche le ferite, i traumi, le paure e le rabbia accumulate durante la nostra infanzia.

A volte la chiave di cui il tuo bambino interiore ha bisogno è il conflitto con il bambino interiore di qualcun altro.Pubblicità

I buoni capi sono consapevoli degli alti e bassi della loro infanzia, hanno lavorato o stanno lavorando per guarire il loro bambino interiore e sono consapevoli dei loro fattori scatenanti. I buoni manager usano questa consapevolezza per gestire se stessi e le loro interazioni con gli altri. I cattivi capi sono ignari di come il loro bambino interiore influisca non solo sulla loro vita, ma anche su quella degli altri.

2. I cattivi capi non sono in grado di accettare feedback

I cattivi capi non hanno intenzione di creare un ambiente in cui i loro colleghi e colleghi possono condividere feedback sulla loro leadership. Non richiedono feedback. Data la dinamica di potere che i manager, i CEO e altri nella leadership producono, devono fare di tutto per sollecitare un feedback, e devono farlo ripetutamente.

Prima di essere completamente onesti, la maggior parte dei membri del team metterà alla prova le acque e condividerà informazioni a bassa posta in gioco per avere un'idea di come reagirà il loro capo. Se il capo è arrabbiato o vendicativo, è meno probabile che i membri del team rischino di essere sinceri in futuro.

Quindi non essere in grado di accettare un feedback assume due forme: non riuscire a chiedere in modo proattivo e ripetuto un feedback e reagire male quando il feedback viene condiviso.

3. I cattivi capi non sono disposti a dare un feedback tempestivo

Il rovescio della medaglia dell'accettare un feedback è dare un feedback. Entrambi richiedono coraggio. Ci vuole coraggio per aprirti e accettare feedback sui modi di cui hai bisogno per crescere. Allo stesso modo, ci vuole coraggio per condividere un feedback onesto sulle prestazioni o sul comportamento di un membro del team o di un collega.

Dal momento che non tutti sono aperti ad accettare feedback, che siano manager o meno, avere una conversazione onesta su aree che un membro del team o un collega ha mancato nel segno, non è sempre facile. Tuttavia, i bravi capi troveranno un modo per condividere feedback e lo faranno in modo tempestivo.

Trattenere il feedback e condividerlo mesi dopo che una situazione si è sviluppata o in modo a valanga è inutile per i dipendenti. Uno dei modi in cui cresciamo come leader è attraverso il feedback. Quando le persone hanno il coraggio di dirci la verità, quell'informazione ci permette di progredire.

4. I cattivi capi non sono in grado di riconoscere i loro errori

Possedere i propri errori è come una malattia per i cattivi capi; non lo vogliono. Invece di essere avversi al rischio, sono contrari alla responsabilità. Il problema è che possono solo sorvolare sulle loro debolezze o fallimenti per così tanto tempo; le persone intorno sono in grado di vedere i loro difetti e debolezze, e i cattivi capi che fingono che non esistano non sono utili. È esasperante.Pubblicità

Tuttavia, i cattivi capi sono abili nel riassegnare la colpa. Non sono in grado o non vogliono accettare la responsabilità degli errori, piccoli o grandi che siano. Ma l'esperta di carriera Amanda Augustine ha dichiarato alla CNBC Make It a maggio 2017, che anche i buoni manager ammettono i loro errori.^[2]Non danno la colpa o fingono di non aver commesso un errore. Lo possiedono.

5. I cattivi capi non vogliono o non sono in grado di essere vulnerabili

La vulnerabilità è un'abilità di leadership sottovalutata. Ma una vulnerabilità ben posizionata e ben ponderata consente ai dipendenti di vedere l'umanità dei loro leader e crea un modo per i leader di legare con i loro team.

I cattivi capi possono parlare di vulnerabilità, ma non la praticano nella propria vita, in particolare sul posto di lavoro.

6. In privato, i cattivi capi non sono all'altezza dei valori dichiarati dell'organizzazione

I cattivi capi possono declamare pubblicamente i valori dell'organizzazione per cui lavorano, ma in privato o non credono o non incarnano quei valori.

Se lavorano per un gruppo ambientalista, potrebbero non praticare la sostenibilità nella loro vita privata. Le loro parole e azioni sono incongruenti.

7. I cattivi capi non sono in grado di ispirare gli altri

Quando i cattivi capi non sono in grado o non vogliono prendersi il tempo per ispirare gli altri, guidano attraverso la paura o il comando. Né sono utili.

Una cultura dominata dalla paura soffocherà la creatività e l'assunzione di rischi che possono portare all'innovazione. Uno stile di gestione autocratico avrà un effetto simile in quella squadra, i membri non sentiranno di avere lo spazio per uscire dalla scatola in cui sono stati inseriti.

Un buon capo è qualcuno che impiega tempo per condividere il quadro generale e tempo per ispirare i propri team a volerne far parte.Pubblicità

8. I cattivi capi sono disinteressati al modo in cui il loro comportamento influisce sugli altri

Sono narcisisti e focalizzati sull'autoconservazione. In 19 tratti di un cattivo capo, Kevin Sheridan ha detto,^[3]

I capi terribili sono infinitamente egocentrici. Tutto riguarda loro e non le persone che gestiscono o cosa sta succedendo nella vita personale dei loro dipendenti. Non si tratta mai della squadra, ma piuttosto del loro aspetto. Al contrario, i grandi capi guidano con integrità, onestà, cura e autenticità.

Piuttosto che vedere i talenti della loro squadra e vedere la piena umanità delle persone, i cattivi capi credono che la loro squadra esista per servirli. Al diavolo le famiglie, la vita personale e le priorità. I cattivi capi in buona fede credono che il loro comfort debba essere prioritario rispetto ai bisogni e ai desideri della loro squadra.

9. I cattivi capi hanno probabilmente ricevuto feedback negativi

Probabilmente ai cattivi capi è stato detto che sono dei pessimi supervisori. Probabilmente gli è stato detto più e più volte che il loro comportamento è dannoso per le persone che li circondano.

Forse non sanno come cambiare o non sono disposti a cambiare. Ma i cattivi capi hanno sicuramente ricevuto indizi, intuizioni e feedback diretti che il loro stile di gestione e il loro comportamento sono dannosi per gli altri.

Anche quando qualcuno non ha detto esplicitamente, il tuo comportamento è dannoso per me e per gli altri, l'assenza di feedback indica un problema. Può significare che il team del leader non si sente abbastanza sicuro da condividere feedback, che le persone non credono che il leader agirà in base a ciò che viene condiviso o che le persone hanno determinato che la migliore strategia è evitare il capo il più possibile.

10. I cattivi capi sono perfezionisti

I cattivi capi sono guidati da un bisogno interno di essere perfetti. I perfezionisti non vogliono solo essere perfetti; vogliono che anche tutti quelli che li circondano siano perfetti. Questo è uno standard che né loro né il loro team possono essere all'altezza.

Poiché la perfezione è illusoria, passano il tempo a inseguire la loro ombra e sono frustrati dal fatto che non possono catturarla. Non sono in grado di godersi il viaggio e spesso impediscono anche agli altri di farlo. Lasciano che il perfetto sia nemico del bene. Piuttosto che abbracciare una mentalità di crescita che desidera imparare e migliorare, sono compulsivi e tossici.Pubblicità

Se sei come me e ti vedi in parti di questo elenco, non disperare. Un cattivo capo può cambiare. La chiave è cercare un feedback onesto ed essere disposti a lavorare attraverso quel feedback e i tuoi fattori scatenanti con un terapeuta o un coach.

La linea di fondo

Indipendentemente dalla tua età e dagli errori che hai commesso, puoi cambiare e diventare un leader più sano che gli altri rispettano e apprezzano.

Al contrario, se sei alle dipendenze di un cattivo capo, fai tutto ciò che è in tuo potere per prenderti cura di te stesso. Comprendi che il comportamento del tuo capo, anche se rivolto a te, non riguarda te. Le reazioni del tuo capo, se e quando commetti un errore, sono una riflessione su quell'individuo, non su di te.

Per sopravvivere all'ambiente di lavoro, pensa alla lezione che dovresti imparare. Puoi farlo con un terapista di fiducia o un allenatore capace. Tuttavia, se ritieni che l'ambiente di lavoro sia tossico e dannoso per la tua salute, cercare lavoro altrove .

Alla fine, questo è un articolo che non volevo scrivere, ma sono felice di averlo fatto.

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Credito fotografico in primo piano: Amy Hirschi via unsplash.com

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