Facilmente frainteso dagli altri? 6 ostacoli da superare per rendere la comunicazione meno frustrante

Facilmente frainteso dagli altri? 6 ostacoli da superare per rendere la comunicazione meno frustrante

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Quante volte hai detto qualcosa di semplice, solo per avere la persona a cui hai detto questo fraintendere o stravolgere completamente il significato? Annuendo affermativamente con la testa? Quindi questo significa che sei poco chiaro nella tua comunicazione.

La comunicazione dovrebbe essere semplice, giusto? Si tratta di due o più persone che parlano e spiegano qualcosa all'altro. Il problema sta nel parlare stesso, in qualche modo finiamo per essere poco chiari, e le nostre parole, il nostro atteggiamento o anche il modo di parlare diventano una barriera nella comunicazione, il più delle volte inconsapevolmente. Ti diamo sei barriere comuni alla comunicazione e come superarle; che tu dica effettivamente ciò che intendi e che anche l'altra persona lo capisca...



I 6 muri che devi abbattere per rendere efficace la comunicazione

Pensaci in questo modo, una frase semplice come cosa vuoi dire può essere detta in molti modi diversi e ogni modo diverso finirebbe per comunicare qualcos'altro completamente. Urlalo contro l'altra persona e la percezione sarebbe rabbia. Sussurra questo è l'orecchio di qualcuno e altri potrebbero prenderlo come se stessi tramando qualcosa. Dillo in un'altra lingua, e nessuno capisce quello che intendi, se non lo parla... Questo è ciò che intendiamo quando diciamo che parlando o dicendo qualcosa che è chiaro nella tua testa, molti non significano che hai avuto successo comunicarlo al pubblico previsto – quindi ciò che dici e come, dove e perché l'hai detto – a volte diventano barriere alla comunicazione.[1]



Barriera Percettiva

Nel momento in cui dici qualcosa in un tono conflittuale, sarcastico, arrabbiato o emotivo, hai creato barriere percettive alla comunicazione. L'altra persona o le persone a cui stai cercando di comunicare il tuo punto di vista ricevono il messaggio che sei disinteressato a ciò che stai dicendo e fanno quasi orecchie da mercante. In effetti, stai urlando il tuo punto di vista a una persona che potrebbe anche essere sorda![Due] Pubblicità

Il problema: Quando hai un tono non particolarmente positivo, un linguaggio del corpo che denota il tuo disinteresse per la situazione e lascia che i tuoi stereotipi e i tuoi dubbi entrino nella conversazione attraverso il modo in cui parli e gestisci, l'altra persona percepisce ciò che dici in un modo completamente diverso che dire se hai detto lo stesso mentre sorridi e incroci il loro sguardo.

La soluzione: Inizia la conversazione con una nota positiva e non lasciare che ciò che pensi colori il tuo tono, i gesti del linguaggio del corpo. Mantieni il contatto visivo con il tuo pubblico e sorridi apertamente e con tutto il cuore...



Barriera attitudinale

Alcune persone, scusate il linguaggio, sono semplicemente dei tosti e in generale non sono in grado di stabilire relazioni o anche un punto di comunicazione comune con gli altri, a causa della loro abitudine di pensare in modo alto o troppo basso nei loro confronti. Fondamentalmente hanno un problema di atteggiamento: poiché si tengono in grande stima, non sono in grado di formare linee di comunicazione vere con nessuno. Lo stesso vale se pensano troppo poco anche a se stessi.[3]

Il problema: Se qualcuno al lavoro, o anche nella tua famiglia, tende a vagare in giro con un'aria superiore, è probabile che qualsiasi cosa dicano venga presa da te e dagli altri con un pizzico, o anche con un sacco di sale. Semplicemente perché ogni volta che parlano, la prima cosa che ne viene fuori è il loro atteggiamento condiscendente. E nel caso ci sia qualcuno con un complesso di inferiorità, la loro incessante autocommiserazione forma barriere alla comunicazione.Pubblicità



La soluzione: Usa parole semplici e un sorriso incoraggiante per comunicare in modo efficace e attieniti alle critiche costruttive e non alle critiche perché sei un perfezionista. Se vedi qualcuno che fa un buon lavoro, faglielo sapere e ignora il pensiero che avresti potuto farlo meglio. È il loro lavoro, quindi misurali in base agli standard del settore e non ai tuoi.

Barriera linguistica

Questo è forse il più comune e il più involontario degli ostacoli alla comunicazione. L'uso di paroloni, troppo gergo tecnico o anche solo l'uso del linguaggio sbagliato al momento sbagliato o inopportuno può portare a una perdita oa un'interpretazione errata della comunicazione. Potrebbe aver suonato bene alla tua testa e anche alle tue orecchie, ma se suonava storto agli altri, lo scopo è perso.

Il problema: Diciamo che stai cercando di spiegare un processo ai neofiti e finisci per usare ogni parola tecnica e gergo industriale che conoscevi: la tua comunicazione è fallita se il principiante ha capito niente. Devi, senza sembrare paternalistico, spiegare le cose a qualcuno nel linguaggio più semplice che capiscono invece del più complesso che fai tu.

La soluzione: Semplifica le cose affinché l'altra persona ti capisca e capisca bene. Pensaci in questo modo: se stai cercando di spiegare qualcosa di scientifico a un bambino, lo attenui alla sua capacità di pensare, senza sminuire nulla nel processo.[4] Pubblicità

Barriera Emotiva

A volte, esitiamo ad aprire la bocca, per paura di metterci piede! Altre volte, il nostro stato emotivo è così fragile che lo teniamo e le nostre labbra si serrano strettamente insieme per paura di esplodere. Questo è il momento in cui le nostre emozioni diventano barriere alla comunicazione.[5]

Il problema: Diciamo che hai litigato a casa e sei in ebollizione, borbottando, nella tua testa, sull'ingiustizia di tutto ciò. In questo momento, devi sminuire qualcuno per le sue prestazioni lavorative. È probabile che tu trasferisca almeno una parte della tua angoscia alla conversazione, e parli di ingiustizia in generale, lasciando l'altra persona ostacolata da ciò che volevi dire in realtà!

La soluzione: Rimuovi le tue emozioni e i tuoi sentimenti in uno spazio personale e parla con l'altra persona come faresti normalmente. Tratta tutte le fobie o le paure che hai e stroncali sul nascere in modo che non diventino un problema. E ricorda, nessuno è perfetto.

Barriera culturale

A volte, trovarsi in un mondo in continua contrazione significa che inavvertitamente le regole possono far scontrare le culture e gli scontri culturali possono trasformarsi in barriere alla comunicazione. L'idea è di esprimere il proprio punto di vista senza ferire i sentimenti culturali o religiosi di nessuno.Pubblicità

Il problema: Ci sono tanti modi in cui gli scontri culturali possono avvenire durante la comunicazione e con gli scontri culturali; non si tratta sempre di etnia. Un non fumatore può avere problemi con i fumatori che si prendono delle pause; un capo più anziano potrebbe avere problemi con il personale più giovane che utilizza Internet troppo.

La soluzione: Comunica solo ciò che è necessario per ottenere il punto e lascia fuori i tuoi sentimenti o sentimenti personali. Cerca di essere accomodante nei confronti del punto di vista dell'altro e, nel caso in cui dovessi ancora elaborarlo, fallo uno a uno, per evitare di dare spettacolo delle convinzioni dell'altro.[6]

Barriera di genere

Infine, si tratta di Uomini di Marte e Donne di Venere. A volte, gli uomini non capiscono le donne e le donne non capiscono gli uomini - e questo divario di genere crea barriere nella comunicazione. Le donne tendono a portare il conflitto nella tomba, letteralmente, mentre gli uomini possono andare avanti all'istante. Le donne si affidano all'intuizione, gli uomini alla logica, quindi intrinsecamente il genere diventa un grosso blocco nella comunicazione di successo.[7]

Il problema: Un capo maschio può inavvertitamente sfregare le sue subordinate nel modo sbagliato con allusioni anti-femminismo, o persino avere problemi con le donne che prendono troppi congedi familiari. Allo stesso modo, le donne a volte lasciano che le loro emozioni abbiano la meglio su di loro, qualcosa a cui un pubblico maschile non può relazionarsi.Pubblicità

La soluzione: Parla alle persone come persone: non pensare o classificarle in generi e poi parla di conseguenza. Non fare commenti o allusioni a pregiudizi di genere: non devi nemmeno presentarti come un MCP o come una femminista brucia-reggiseno. Tieni fuori il genere.

E ricorda, la chiave per una comunicazione di successo è semplicemente essere aperti, stabilire un contatto visivo e sorridere a intermittenza. La battaglia è di solito vinta a metà quando dici ciò che intendi con parole semplici e dirette e tieni fuori le tue emozioni.

Riferimento

[1] ^ Competenze di cui hai bisogno: Ostacoli alla comunicazione
[Due] ^ Riferimento: Comunicazione barriera percettiva
[3] ^ Cronologia: Barriere attitudinali alla comunicazione
[4] ^ Guide: Superare le barriere linguistiche
[5] ^ Viviamo: Barriera Emotiva
[6] ^ Businesstopia: Comunicazione Barriera Culturale
[7] ^ Guide: Le sette barriere della comunicazione

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