Quando si tratta di essere efficaci o efficienti, ci sono molte somiglianze e, per questo motivo, vengono spesso utilizzate e interpretate in modo errato, sia nell'uso quotidiano che nell'applicazione.

Ogni azienda dovrebbe cercare nuovi modi per migliorare l'efficacia e l'efficienza dei dipendenti per risparmiare tempo ed energia a lungo termine. Solo perché un'azienda o un dipendente ne ha uno, tuttavia, non significa necessariamente che l'altro sia ugualmente presente.

L'utilizzo di una metodologia efficace ed efficiente in quasi tutte le capacità lavorative e di vita produrrà alti livelli di produttività, mentre la sua mancanza porterà a una mancanza di risultati positivi.

Prima di discutere le varie sfumature tra la parola efficace ed efficiente e il modo in cui influiscono sulla produttività, analizziamo le cose con una definizione dei loro termini.

Sommario

1. Efficace vs Efficiente
2. Efficacia nel successo e produttività
3. Efficienza nel successo e produttività
4. Combinare efficienza ed efficacia per massimizzare la produttività
5. Linea di fondo
6. Maggiori informazioni su come migliorare la produttività

Efficace vs Efficiente

Efficace è definito come producendo un effetto deciso, decisivo o desiderato . Nel frattempo, la parola efficiente è definita come in grado di produrre i risultati desiderati con poco o nessun spreco (di tempo o di materiali) .^[1]

Un modo piuttosto semplice per spiegare le differenze tra i due sarebbe considerare una lampadina. Diciamo che la tua luce del portico si è bruciata e hai deciso di voler sostituire la lampadina a incandescenza esterna con una a LED. O la lampadina sarebbe efficace nel raggiungere l'obiettivo di fornire luce di notte, ma quella a LED consumerebbe meno energia e quindi sarebbe più the efficiente scelta.

Ora, se imposti in modo errato un timer per la luce e questa è accesa durante l'intera giornata, sprecheresti energia. Sebbene la lampadina stia ancora svolgendo il compito di creare luce in modo efficiente, è accesa nell'ora sbagliata del giorno e quindi non è efficace.Pubblicità

Il modo efficace è focalizzato sul raggiungimento dell'obiettivo, mentre il metodo efficiente è focalizzato sul miglior modo di raggiungere l'obiettivo.

Che si tratti di un metodo, di un dipendente o di un'azienda, il soggetto in questione può essere efficace o efficiente, oppure, in rari casi, entrambi.

Quando si tratta di efficace contro efficiente, l'obiettivo di raggiungere la massima produttività sarà una combinazione in cui il soggetto sia efficace e il più efficiente possibile nel farlo.

Efficacia nel successo e produttività

Essere efficaci o efficienti significa fare qualcosa che produca l'intento o l'effetto desiderato^[Due]. Se una società di controllo dei parassiti viene assunta per eliminare l'infestazione di un edificio e impiega il metodo A e ha completato con successo il lavoro, è stata efficace nel raggiungere l'obiettivo.

Il compito è stato eseguito correttamente, nella misura in cui la società di disinfestazione ha fatto ciò per cui era stata incaricata. Per quanto riguarda l'efficienza del metodo A nel completare l'attività, questa è un'altra storia.

Se la società di controllo dei parassiti impiegava più tempo del previsto per completare il lavoro e utilizzava più risorse del necessario, la loro efficienza nel completare l'attività non era particolarmente buona. Il cliente può ritenere che anche se il lavoro è stato completato, il valore del servizio non è stato all'altezza.

Quando si valuta l'efficacia di qualsiasi strategia aziendale, è consigliabile porsi alcune domande prima di procedere:Pubblicità

• È stata individuata una soluzione mirata al problema?
• Qual è il tempo di risposta ideale per raggiungere l'obiettivo?
• Il costo si bilancia con il beneficio?

Guardando a queste domande, un leader dovrebbe chiedere fino a che punto un metodo, uno strumento o una risorsa soddisfa i criteri di cui sopra e ottiene l'effetto desiderato. Se il soggetto in questione non raggiunge nessuno di questi segni, è probabile che la produttività ne risentirà.

Efficienza nel successo e produttività

L'efficienza terrà conto delle risorse e dei materiali utilizzati in relazione al valore del raggiungimento dell'effetto desiderato. Denaro, persone, inventario e (forse la cosa più importante) tempo, tutti fattori nell'equazione.

Quando si tratta di essere efficaci contro efficienti, l'efficienza può essere misurata in molti modi^[3]. In generale, l'azienda che utilizza meno materiali o che è in grado di risparmiare tempo sarà più efficiente e avrà un vantaggio rispetto alla concorrenza. Questo presuppone che siano anche efficaci, ovviamente.

Prendiamo ad esempio un team di vendita. Diciamo che il team di vendita di un'azienda ha il compito di effettuare 100 chiamate a settimana e che i membri di quel team stanno raggiungendo il loro obiettivo ogni settimana senza alcuna difficoltà.

I membri del team di vendita sono efficaci nel raggiungere il loro obiettivo. Tuttavia, la questione dell'efficienza entra in gioco quando il management guarda quante di quelle chiamate si trasformano in connessioni solide e accordi chiusi.

Se meno del 10% di tali chiamate genera una connessione, la produttività è relativamente bassa perché l'efficienza non si bilancia adeguatamente con l'effetto. Il management può mantenere la stessa strategia o adottare un nuovo approccio.

Forse suddividono il loro team di vendita con alcuni membri che gestiscono diverse parti del processo di vendita o esplorano un modo migliore per connettersi con i propri clienti attraverso una società di comunicazione.Pubblicità

L'obiettivo alla fine sarà trovare il giusto equilibrio, dove sono efficienti con le risorse che hanno per massimizzare i loro obiettivi di vendita senza esagerare. Trovare questo equilibrio è spesso più facile a dirsi che a farsi, ma è incredibilmente importante per qualsiasi azienda che sta per prosperare.

Combinare efficienza ed efficacia per massimizzare la produttività

Essere efficaci vs efficienti funziona meglio se entrambi vengono messi insieme per ottenere i migliori risultati.

Se un'azienda è inefficace nel raggiungere il suo obiettivo generale e il cliente non ritiene che il servizio sia equiparato al costo, l'efficienza diventa in gran parte irrilevante. L'azienda può essere veloce e utilizzare risorse minime, ma fatica a essere efficace. Questo potrebbe metterli a rischio di affondare.

È per questo motivo che è meglio prima cerca di essere efficace e poi lavora per mettere in pratica l'efficienza .

Il miglioramento della produttività inizia prendendo l'iniziativa di esaminare l'efficacia di un'azienda, di un dipendente o di un metodo attraverso le revisioni delle prestazioni. I leader dovrebbero impegnarsi a esaminare regolarmente le prestazioni a tutti i livelli nel loro insieme e tenere conto dei risultati che vengono generati.

Le aziende e i dipendenti spesso soccombono all'inefficienza perché non cercano un modo migliore o non dispongono degli strumenti adeguati per essere efficaci nel modo più efficiente possibile.

Analogamente al miglioramento del livello di efficacia di un manager o di un dipendente, misurare regolarmente le risorse necessarie per ottenere l'effetto desiderato assicurerà che l'efficienza venga presa in considerazione. Ciò comporta tutto, dal tenere traccia dell'inventario e delle spese, a come viene gestita la comunicazione all'interno di un'organizzazione.Pubblicità

Mettendo in atto un valore di base per le metriche chiave e controllandole una volta apportate le modifiche, un'azienda avrà un'idea molto migliore dei risultati che sta generando.

È senza dubbio un processo graduale. Facendo sforzi concentrati, la debolezza può essere identificata e rettificata prima piuttosto che dopo quando il danno è già fatto.

Linea di fondo

Comprendere le differenze tra essere efficaci ed efficienti è fondamentale quando si tratta di massimizzare la produttività. È semplicemente lavorare in modo intelligente in modo che i risultati attesi vengano raggiunti nel miglior modo possibile. Trovare l'equilibrio ottimale dovrebbe essere l'obiettivo finale per i dipendenti e le imprese:

• Intraprendere i passaggi che portano a incontrare la soluzione.
• Rivedere il processo e capire come farlo meglio.
• Ripetere il processo con ciò che è stato appreso in modo più efficiente.

E proprio così, la produttività efficace ed efficiente è massimizzata.

Maggiori informazioni su come migliorare la produttività

• 50 modi per aumentare la produttività e ottenere di più in meno tempo
• Produttività vs efficienza: quale conta di più e perché?
• Come completare qualsiasi attività nel modo più efficiente in termini di tempo

Credito fotografico in primo piano: Tim van der Kuip tramite unsplash.com

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