Un manuale interessante che ho trovato oggi si chiama Come fare domande in modo intelligente Smart . Questo è per le persone che fanno domande in Rete, specialmente su computer/domande tecniche. Ti dice cosa dovresti o non dovresti fare nei forum o nella mailing list – come descrivere il tuo problema tecnico ecc. Questa è una lettura divertente, non perché è stata scritta da un hacker, ma perché è diretta e diretta al punto:

Descrivi l'obiettivo, non il passo

Se stai cercando di scoprire come fare qualcosa (invece di segnalare un bug), inizia descrivendo l'obiettivo. Solo allora descrivi il particolare passo verso di esso su cui sei bloccato.

Spesso, le persone che hanno bisogno di aiuto tecnico hanno in mente un obiettivo di alto livello e rimangono bloccate su quello che pensano sia un percorso particolare verso l'obiettivo. Vengono per chiedere aiuto con il passo, ma non si rendono conto che il percorso è sbagliato. Può richiedere uno sforzo notevole per superare questo problema.

Stupido:

Come ottengo il selettore di colori sul programma FooDraw per prendere un valore RGB esadecimale?
Inteligente:

Sto cercando di sostituire la tabella dei colori su un'immagine con valori di mia scelta. In questo momento l'unico modo in cui posso vedere per farlo è modificare ogni slot della tabella, ma non riesco a far sì che il selettore di colori di FooDraw prenda un valore RGB esadecimale.

La seconda versione della domanda è intelligente. Permette una risposta che suggerisce uno strumento più adatto al compito.

Come fare domande in modo intelligente Smart – [Eric Steven Raymond]