In un mondo perfetto, ogni persona con cui interagiamo sarebbe gentile, gentile, premurosa, consapevole, generosa e altro ancora. Loro avrebbero ricevuto le nostre battute e noi le loro. Avremmo prosperato tutti in un'atmosfera conviviale in cui nessuno era mai arrabbiato, turbato o diffamato.

Tuttavia, non viviamo in un mondo perfetto. Alcune persone ci fanno impazzire, e noi (ammettiamolo) facciamo impazzire anche alcuni. Quelli che non ci piacciono sono sconsiderati, frettolosi, diffamano il nostro carattere, mettono in discussione le nostre motivazioni o semplicemente non capiscono affatto le nostre battute, ma si aspettano che ridiamo di tutte le loro.

Potresti chiederti se è possibile essere onesti con qualcuno che ti scompiglia tutto il tempo o con qualcuno con cui preferiresti evitare di pranzare. Potresti chiederti se dovresti imparare ad apprezzare ogni persona che incontri.

Secondo Robert Sutton (professore di scienze gestionali alla Stanford University), non è né possibile, né ideale, costruire una squadra composta interamente da persone che inviteresti a un barbecue in giardino.Pubblicità

Ecco perché le persone intelligenti ottengono il massimo dalle persone che non gli piacciono. Ecco come lo fanno.

1. Accettano che non gli piaceranno tutti.

A volte cadiamo nella trappola di pensare che siamo brave persone. Pensiamo che ci piaceranno tutti quelli con cui interagiamo, anche quando ciò non accadrà. È inevitabile che incontrerai persone difficili che si oppongono a ciò che pensi. Le persone intelligenti lo sanno. Riconoscono anche che conflitti o disaccordi sono il risultato di differenze di valori.

Quella persona che non ti piace non è intrinsecamente un cattivo umano. Il motivo per cui non vai d'accordo è perché hai valori diversi e quella differenza crea giudizio. Una volta che accetti che non piacerai a tutti e che non piacerai a tutti a causa di una differenza di valori, la realizzazione può togliere l'emozione dalla situazione. Ciò può anche comportare un migliore accordo accettando di non essere d'accordo.

2. Sopportano (non ignorano o respingono) quelli che non gli piacciono.

Certo, potresti rabbrividire per le sue continue critiche, stringere i denti alle sue battute schifose o scuotere la testa per il modo in cui le gira intorno tutto il tempo, ma sentirsi meno che affettuoso con qualcuno potrebbe non essere la cosa peggiore. Dal punto di vista delle prestazioni, apprezzare troppo le persone che gestisci è un problema più grande che apprezzarle troppo poco, afferma Sutton.Pubblicità

Hai bisogno di persone che hanno punti di vista diversi e non hanno paura di discutere, aggiunge Sutton. Sono il tipo di persone che impediscono all'organizzazione di fare cose stupide. Potrebbe non essere facile, ma sopportateli. Spesso sono coloro che ci sfidano o ci provocano che ci spingono a nuove intuizioni e aiutano a spingere il gruppo al successo. Ricorda, neanche tu sei perfetto, eppure le persone ti tollerano ancora.

3. Trattano quelli che non gli piacciono con civiltà.

Qualunque siano i tuoi sentimenti per qualcuno, quella persona sarà molto in sintonia con il tuo atteggiamento e comportamento e probabilmente te lo rifletterà. Se sei scortese con loro, probabilmente butteranno via tutto il decoro e saranno scortesi anche con te. L'onere; quindi, sta a te rimanere giusto, imparziale e composto.

Coltivare una faccia da poker diplomatica è importante. Devi essere in grado di apparire professionale e positivo, afferma Ben Dattner, psicologo organizzativo e autore di Il gioco della colpa. In questo modo non ti abbasserai al loro livello né sarai risucchiato a comportarti come loro.

4. Controllano le proprie aspettative.

Non è raro che le persone abbiano aspettative non realistiche sugli altri. Possiamo aspettarci che gli altri agiscano esattamente come faremmo noi, o dicano le cose che potremmo dire noi in una certa situazione. Tuttavia, non è realistico. Le persone hanno tratti di personalità radicati che determineranno in gran parte il modo in cui reagiscono, afferma Alan A. Cavaiola, PhD (professore di psicologia alla Monmouth University di West Long Branch, New Jersey). Aspettarsi che gli altri facciano come faresti tu è prepararti alla delusione e alla frustrazione.Pubblicità

Se una persona ti fa sentire esattamente allo stesso modo ogni volta, adatta le tue aspettative in modo appropriato. In questo modo sarai psicologicamente preparato e il loro comportamento non ti coglierà di sorpresa. Le persone intelligenti lo fanno sempre. Non sono sempre sorpresi dal comportamento di una persona antipatica.

5. Si voltano verso l'interno e si concentrano su se stessi.

Non importa quello che provi, alcune persone possono ancora entrare nella nostra pelle. È importante che tu impari a gestire la tua frustrazione quando hai a che fare con qualcuno che ti infastidisce. Invece di pensare a quanto sia irritante quella persona, concentrati sul motivo per cui stai reagendo in quel modo. A volte ciò che non ci piace negli altri è spesso ciò che non ci piace in noi stessi. Inoltre, non hanno creato il pulsante, lo stanno solo premendo.

Individua i fattori scatenanti che potrebbero complicare i tuoi sentimenti. Potresti quindi essere in grado di anticipare, ammorbidire o persino alterare la tua reazione. Ricorda: è più facile cambiare le tue percezioni, il tuo atteggiamento e il tuo comportamento piuttosto che chiedere a qualcuno di essere un tipo diverso di persona.

6. Si fermano e fanno un respiro profondo.

Alcune caratteristiche della personalità possono sempre farti eccitare, dice Kathleen Bartle (una consulente per i conflitti con sede in California). Forse è il collega che non rispetta regolarmente le scadenze, o il ragazzo che racconta barzellette sconce. Dai un'occhiata a cosa ti fa impazzire e chi sta premendo i tuoi pulsanti. In questo modo, dice Bartle, puoi prepararti per quando accadrà di nuovo.Pubblicità

Secondo lei, se riesci a mettere in pausa e a controllare la tua pompa di adrenalina e andare alla parte intellettuale del tuo cervello, sarai più in grado di conversare e saltare il giudizio. Un respiro profondo e un grande passo indietro possono anche aiutare a calmarti e proteggerti da reazioni eccessive, permettendoti così di procedere con una mente e un cuore leggermente più aperti.

7. Esprimono i propri bisogni.

Se certe persone ti stuzzicano costantemente, fagli sapere con calma che il loro modo di comportarsi o il loro stile di comunicazione è un problema per te. Evita il linguaggio accusatorio e prova invece il Quando tu . . . Io sento . . . formula. Ad esempio, Cacaiola ti consiglia di dire a quella persona, quando mi interrompi nelle riunioni, sento che non apprezzi i miei contributi. Quindi, prenditi un momento e attendi la loro risposta.

Potresti scoprire che l'altra persona non si è resa conto che non avevi finito di parlare, o che la tua collega era così entusiasta della tua idea che si è lanciata con entusiasmo nella conversazione.

8. Consentono lo spazio tra di loro.

Se tutto il resto fallisce, le persone intelligenti lasciano spazio tra loro e coloro che non gli piacciono. Scusati e vai per la tua strada. Se sei al lavoro, spostati in un'altra stanza o siediti all'altra estremità del tavolo delle riunioni. Con un po' di distanza, prospettiva ed empatia, potresti essere in grado di tornare e interagire sia con le persone che ti piacciono sia con quelle che non ti piacciono come se non fossi turbato.Pubblicità

Certo, tutto sarebbe più facile se potessimo augurare alle persone che non ci piacciono di andarsene. Peccato che tutti sappiamo che non è così che funziona la vita.

Credito fotografico in primo piano: sachman75 via flickr.com