La chiave del successo in ogni relazione è una buona comunicazione, ma alla maggior parte di noi non viene insegnata l'arte di ascoltare veramente un'altra persona. Accettare il consiglio di ascoltare per capire invece di rispondere è molto importante nei rapporti con colleghi, partner, genitori e chiunque altro nella tua vita.

Il modo in cui la maggior parte delle persone ascolta non lo è davvero Ascoltando

Ascoltare la risposta è il modo standard con cui la maggior parte delle persone comunica. Ciò significa che invece di prestare davvero attenzione a ciò che sta dicendo l'altra persona, stai già pensando a ciò che vuoi dire in risposta.Pubblicità

Ovviamente è bello avere una risposta ben ponderata, ma se stai pensando a cosa? voi vuoi dire invece di sentire quello che sta dicendo l'altra persona, non stai davvero ascoltando e comunicando bene.

Potresti ottenere il tuo punto di vista - o no, se l'altra persona ascolta nello stesso modo in cui lo fai - ma non stai avendo un'interazione significativa con l'altra persona.Pubblicità

Che aspetto ha l'ascolto per capire

Invece di pensare a cosa vuoi dire mentre l'altra persona sta parlando, ascoltala davvero. Gli esperti chiamano questo ascolto attivo e ci sono alcune componenti diverse:

• Fai attenzione. Quando qualcuno ti parla, guardalo. Nota il loro contatto visivo e il linguaggio del corpo. Prendi in considerazione il loro tono di voce e ciò che stanno effettivamente dicendo. Ascolta davvero .
• Ascolta con il tuo corpo. Rivolgiti alla persona che sta parlando, avvicinati e falla sentire ascoltata perché stai davvero ascoltando. Stabilisci un contatto visivo, sorridi, annuisci e fai rumori iniziali (Uh-huh, davvero?, Vai avanti, ecc.) Quando appropriato.
• Non interrompere. Il modo migliore per far sentire qualcuno come se non fosse ascoltato è interromperlo o parlargli sopra. Ascolta completamente e aspetta fino a quando non hanno finito per porre domande o aggiungere i tuoi pensieri.
• Ripeti quello che hanno detto. Non limitarti a dire quello che avevi intenzione di dire. Dimostra di aver sentito ciò che hanno detto ripetendo loro un riassunto di ciò che hai sentito quando appropriato prima di aggiungere le tue opinioni.
• Rispondi a quello che hanno detto. Sii onesto e rispettoso nelle tue risposte e ricorda di parlare - e ascoltare - nei modi in cui vorresti essere parlato o ascoltato.

Come praticare un ascolto migliore

Diventare un ascoltatore più attivo richiede davvero pratica, quindi come impari ad ascoltare per capire invece di limitarti a rispondere? Innanzitutto, comprendi che non sarai perfetto in questo momento, o forse mai, ma puoi iniziare a lavorare su un ascolto migliore oggi e continuare a provare ogni giorno a mettere in pratica questi ideali.Pubblicità

Inizia mettendo giù il telefono ogni volta che qualcuno ti parla.

Rivolgiti a loro, guardali negli occhi e ascolta davvero quello che stanno dicendo. Non dare per scontato di sapere di cosa vogliono parlarti, quindi non devi davvero prestare attenzione. Questo è particolarmente importante con i bambini della tua vita, perché più di chiunque altro hanno bisogno di sapere che pensi che siano importanti.

Rispondi ripetendo prima di commentare.

Questa classica mossa terapeutica fa davvero sentire le persone ascoltate e comprese, e ci sono momenti in cui può davvero salvarti la pancetta, come quando parli con il tuo capo e non capisci appieno cosa vuole. Questo è un buon trucco da usare con chiunque in qualsiasi situazione.Pubblicità

Cerca di non giudicare.

La parte più difficile di tutte nell'ascolto attivo non è giudicare o saltare alle conclusioni. Quando ascolti davvero, devi cercare di trattenere pensieri e sentimenti personali a meno che non siano richiesti. A meno che non chiedano specificamente un consiglio, non darlo. Alcune persone vogliono davvero solo essere ascoltate; non vogliono che tu cerchi di aggiustare le cose. Soprattutto non dare per scontato di sapere di più su una situazione rispetto alla persona che parla. Spiegare un uomo – o parlare con qualcuno – non è mai una buona idea.

Imparare migliori capacità di ascolto è un processo, ma ne vale la pena perché le persone intorno a te si sentiranno più supportate e comprese e sicuramente ti piaceranno di più mentre comunicherai meglio con loro.Pubblicità

Credito fotografico in primo piano: Flaticon via flaticon.com