I leader duri devono camminare sul filo del rasoio. Devono bilanciare la richiesta e l'ottenimento di risultati reali con l'ispirazione e la guida impeccabili del proprio personale. Continua a leggere per scoprire come questi leader duri fanno le cose in modo diverso.

La leadership sta elevando la visione di una persona a traguardi elevati, l'innalzamento delle prestazioni di una persona a uno standard più elevato, la costruzione di una personalità oltre i suoi normali limiti. —Peter Drucker

1. Hanno dato un grande esempio.

Un manager di successo sarà in grado di guidare in modo efficace senza essere un tiranno o essere un uomo o una donna 'sì'. I leader duri si pongono standard incredibilmente elevati. Hanno obiettivi chiari, lavorano sodo e sono puntuali ed educati. Esigono giustamente gli stessi standard dai loro team, poiché danno l'esempio.

È assurdo che un uomo debba governare gli altri, che non può governare se stesso. – Proverbio latino

2. Possono far fronte alle battute d'arresto.

Chiunque può tenere il timone quando il mare è calmo. —Publilio Siro Pubblicità

Il fallimento può perseguitare un'azienda in tempi di recessione quando perde un contratto o ha perso il vantaggio competitivo nei confronti di un rivale. I leader duri saranno in grado di riallineare gli obiettivi attraverso un'abile negoziazione. In tal modo, saranno anche in grado di imparare lezioni dal fallimento senza demoralizzare il personale.

3. Sanno quando dire di no.

L'arte della leadership è dire no, non dire sì. È molto facile dire di sì. – Tony Blair

I leader devono dire di no alle richieste del personale e dell'alta direzione. Potrebbero esserci problemi con gli obiettivi finanziari, la strategia di marketing o la riduzione dei costi. Ma dicendo di no, saranno in grado di trovare soluzioni. Così facendo, potranno coinvolgere tutto il team chiedendo idee e modi per migliorare le prestazioni.

4. Danno un feedback costruttivo.

I leader duri eviteranno il confronto e le emozioni. Questi sono dannosi quando si danno feedback. Si concentreranno invece su:

• Prima lodare il dipendente per le cose buone
• Fornire esempi specifici di ciò che non è stato fatto bene.
• Chiedere al membro del personale cosa e come questo può essere migliorato.
• Riallineare gli obiettivi di lavoro con questi punti in mente.
• Offrire ulteriore formazione o assistenza in aree specifiche.

5. Aiutano il loro personale a svilupparsi.

È qui che entrano in gioco descrizioni chiare del lavoro contenenti obiettivi e scadenze specifici. Il buon manager avrà questi in atto in modo che possano essere utilizzati come linea guida per la formazione del personale. Possono aiutare a identificare i punti di forza e di debolezza. Sono davvero utili per evidenziare le lacune nelle abilità e nelle competenze.Pubblicità

6. Mostrano gratitudine per il lavoro ben fatto.

Tutti, compreso il leader duro, bramano lodi, apprezzamenti e ringraziamenti. Ciò è essenziale per i seguenti motivi:

• Costruisce uno spirito di squadra
• Aumenta la motivazione
• Crea un ambiente di lavoro migliore
• Aiuta a creare una cultura dell'apprendimento
• Aumenta il morale

Ricerca guidata da Amy Edmondson presso il Harvard Business School mostra che i dipendenti si comportano meglio e si sentono più sicuri, se lodati e apprezzati.

7. Non fanno mai il prepotente con il loro personale.

Una grande persona attrae grandi persone e sa come tenerle insieme. —Johann Wolfgang Von Goethe

I leader di successo sanno che il loro personale è la migliore risorsa di cui dispone l'azienda, se gestito bene. L'approccio tirannico appartiene a un altro secolo. Gli studi dimostrano che il personale risponde meglio quando:

• Sono apprezzati
• Ci sono incentivi per fare meglio
• Non vengono insultati o sminuiti
• Non sono mai minacciati
• Non vengono mai molestati sessualmente
• Non sono mai vittime di bullismo

8. Non giocano mai al gioco della colpa.

Un buon leader è una persona che si prende un po' più della sua parte di colpa e un po' meno della sua parte di merito. —John Maxwell Pubblicità

Alcuni manager si divertono a trovare un capro espiatorio quando le cose vanno a rotoli. In molti casi, ciò è ingiustificato, poiché la colpa è di una cattiva gestione o di decisioni sbagliate prese dal capo. Dare la colpa a un dipendente che è stato coinvolto marginalmente è il segno di un leader debole e inefficace.

9. Parlano apertamente di aspettative.

Di solito, le aspettative sono menzionate solo nelle descrizioni dei lavori e nelle revisioni delle prestazioni. I leader duri sanno che questi devono essere tenuti in primo piano e dovrebbero essere menzionati nelle normali conversazioni, quasi quotidianamente. In questo modo possono fornire motivazione, ispirazione e anche un po' di paura.

10. Non hanno paura di prendere decisioni difficili.

Un leader codardo è il più pericoloso degli uomini. -Stephen King

I leader tenaci si trovano ad affrontare un numero crescente di incertezze in un clima economico molto difficile. Devono fare i conti con la diminuzione della fiducia dei consumatori, le decisioni politiche, per non parlare della tecnologia che sta cambiando a una velocità vertiginosa. Mentre le capacità di negoziazione giocheranno un ruolo vitale, i leader duri possono dimostrare di poter navigare in ambienti incerti con sicurezza. Soprattutto, non hanno paura di prendere decisioni difficili in un ambiente molto precario

Come abbiamo visto, l'immagine dura dei manager tirannici che governano il loro personale con una verga di ferro non è più efficace nel secondo millennio. Nel complesso, il leader duro deve fare grandi richieste al suo staff e allo stesso tempo mostrare empatia e apprezzamento.Pubblicità

La sfida della leadership è essere forti, ma non maleducati; sii gentile, ma non debole; sii audace, ma non prepotente; sii premuroso, ma non pigro; sii umile, ma non timido; sii orgoglioso, ma non arrogante; avere umorismo, ma senza follia. —Jim Rohn

Hai lavorato con leader difficili? Cosa ti ha ispirato? Ci sono stati problemi? Fateci sapere nei commenti qui sotto

Credito fotografico in primo piano: Riunione del personale/pagina Flickr ufficiale di Dell tramite flickr.com