Chiedi a qualsiasi imprenditore di successo qual è l'abilità che ha contribuito al suo successo. Senza dubbio, direbbero capacità di vendita.

Potresti pensare, questo non si applica a me: non sono un venditore o un imprenditore! Ma se ci pensi vendere come spiegazione della logica e dei vantaggi di una decisione, quindi tutti hanno bisogno di capacità di vendita.

È l'arte della persuasione. Il compito di un venditore è convincere i clienti ad acquistare prodotti e servizi. Per convincere le persone che il loro prodotto è il migliore, un venditore deve conquistare la fiducia dei clienti in un breve periodo di tempo. Questo è vero sia che tu stia vendendo un prodotto, un servizio o il tuo marchio personale.

Le capacità di vendita possono aiutarti a conquistare amici e influenzare le persone, indipendentemente dal tuo lavoro.

Ecco cinque regole pratiche per sviluppare le tue capacità di vendita.Pubblicità

1. Costruisci prima le relazioni.

Prima di fare qualsiasi richiesta, crea fiducia con le persone. Cerca di scoprire a cosa sono interessati osservando, ascoltando e facendo domande. Invece di usare me e me nelle conversazioni, orientati verso te e noi. Mostra un genuino interesse per la loro personalità, lavoro e hobby.

Mentre costruisci questa relazione, coltiva la fiducia e gli altri vorranno naturalmente ricambiare. Indipendentemente dagli obiettivi che cerchi di raggiungere, concentrati prima sui tuoi rapporti con le persone. Le persone non sono facilmente persuase a credere nelle cose; ma credono in altre persone di cui si fidano.

2. Racconta storie avvincenti.

Ecco il punto: i fatti di vendita difficile sono privi di emozioni e lo faranno non far sentire le persone interessate.

Fai girare le tue idee in modo creativo per catturare l'attenzione della gente. Racconta storie che toccano il cuore delle persone, che le fanno sentire felici, o sorprese, o anche tristi o arrabbiate. Prendiamo come esempio la presentazione di Steve Jobs sull'iPod:^[1]

Ho una tasca proprio qui. Ora questa tasca è stata quella in cui tradizionalmente vanno i tuoi iPod. L'iPod e l'iPod mini ci stanno benissimo. Ti sei mai chiesto a cosa serve questa tasca? Me lo sono sempre chiesto. Bene, ora sappiamo perché questo è il nuovo iPod nano.

Questo è un ottimo esempio di rotazione che induce sorpresa e ti tiene agganciato linea per linea.

Un ristorante con un interno fatiscente può spegnere le persone anche se il cibo è fuori dal mondo. Anche se un'idea è innegabilmente grande, deve essere confezionata in modo altrettanto accattivante. Altrimenti, sarà solo un'altra grande idea dimenticata.

3. Accetta i rifiuti brutali con calma.

Anche il miglior venditore ha subito molti rifiuti da parte dei clienti. Il rifiuto non è uguale al fallimento. I rifiuti sono opportunità per imparare. Forse l'approccio o il tempismo non erano del tutto giusti. Se riesci a riconoscerlo, puoi vedere la tua performance in modo più chiaro. E poi puoi identificare cosa fare meglio la prossima volta.

Anna Wintour, caporedattrice di Vogue e ora direttrice artistica di Condé Nastworked, era una giovane fashion editor presso Harper's Bazaar, all'inizio della sua carriera. Ma dopo aver fatto un sacco di tiri taglienti, Tony Mazalla l'ha licenziata. In seguito è diventata fashion editor di Viva e in seguito ha avuto una carriera di enorme successo.Pubblicità

I rifiuti sono comuni: idee, relazioni, lo chiami. Se riesci ad accettare che i rifiuti sono opportunità per imparare e crescere, sei sulla strada del successo.

4. Anticipa le domande e tieni pronte le risposte.

Nessuno vuole lavorare con qualcuno che è inaffidabile. Un venditore veramente esperto dovrebbe farti sentire come se sapesse tutto del suo prodotto e che capisse chiaramente di cosa hai bisogno.

Prova a metterti nei panni dell'altra persona. A che tipo di cose sono interessati? Di cosa potrebbero essere preoccupati?

Avere risposte pronte fa sentire alle persone che sei capace e degno di fiducia. E mentre costruisci relazioni con gli altri, dimostrare quanto sei affidabile ispira una fiducia reale e duratura.

5. Sii proattivo nella ricerca di opportunità.

Un buon venditore non aspetta mai che le opportunità si presentino. Poiché i venditori di solito hanno un obiettivo impegnativo da raggiungere, cercano attivamente i clienti. Usano tutte le loro connessioni e risorse per aiutare a raggiungere il loro obiettivo. E colgono ogni possibile occasione per presentare le loro idee agli altri. Pubblicità

Joe Girard, conosciuto come il miglior venditore di sempre, è un venditore di auto. Ha cercato attivamente opportunità per vendere auto in grandi eventi, cercando potenziali clienti e ottenendo sempre più referral. Se fai qualcosa di eccezionale per un cliente, è probabile che raggiungi circa 250 dei suoi amici, che sono tutti potenziali clienti.^[Due]

L'attesa passiva fa perdere alle persone molte potenziali opportunità. Stai attento, così noterai quando e dove presentare le tue idee.

Sii un venditore della tua vita.

Non importa quale sia il tuo lavoro, è importante lavorare sodo per coltivare la tua capacità di influenzare gli altri. Più puoi ispirare fiducia ed emozioni, accettare il rifiuto, prepararti bene e cercare opportunità, più successo professionale e soddisfazione personale troverai.

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