Quanti di voi hanno avuto una classe a scuola che vi ha insegnato a comunicare bene? E non sto parlando del college. Sto parlando dei gradi K-12. E non sto parlando di tenere discorsi in classe di inglese. Ecco cosa intendo: i tuoi insegnanti ti hanno dato consigli su come gestire le discussioni con le persone? Ti hanno insegnato ad essere un buon ascoltatore? Se lo hanno fatto, non lo hanno fatto attraverso il curriculum formale. Dovrei saperlo. Sono un professore di comunicazione e ho cercato molto duramente di convincere alcune scuole ad adottare un curriculum di comunicazione. Purtroppo non ho avuto successo. La comunicazione può creare o distruggere il nostro mondo. So che è un'affermazione estrema e so di essere di parte perché insegno queste abilità. Ma è vero. Una cattiva comunicazione porta a relazioni interrotte ed è anche una parte del motivo per cui non abbiamo la pace nel mondo. Pochissime persone hanno davvero buone capacità di comunicazione. Ma ecco la buona notizia: Non è mai troppo tardi per imparare . Ecco 15 errori comuni di comunicazione che potresti commettere e non lo sai nemmeno:

1. Non usiamo il nostro linguaggio.

Notizie FLASH: Le relazioni non sono una competizione. O almeno non dovrebbero esserlo. Ma così tante persone vedono l'altra persona come il nemico. Parlano con me contro la tua lingua. Dovete riformularlo e pensare a voi stessi come una squadra. Lavorate insieme, non uno contro l'altro. Lavora per risolvere un problema, non per essere vittorioso.

2. Non dare il contatto visivo.

Quanti di voi sono colpevoli di fissare il telefono quando qualcuno vi parla? O digitando sul tuo laptop? O guardare la TV? Anche se non ti sorprendi a farlo, sono sicuro che lo hai fatto tutti. Ma tutti noi siamo stati anche dall'altra parte, quando le persone non guardano noi quando parliamo. Come ti fa sentire quando succede? Sì, non va bene. Giusto? Allora perché non vivere secondo la regola d'oro e dare alle altre persone la stessa cortesia che vuoi ricevere tu?Pubblicità

3. Interrompere.

Cosa dice a qualcuno quando lo interrompi? Dice, quello che ho da dire è più importante di quello che hai da dire tu. Non è un bel messaggio, eh? Le donne tendono a interrompere per eccitazione e/o per paura di dimenticare ciò che stanno per dire. Gli uomini tendono a farlo più come una mossa di potere. In ogni caso, dice ancora, sono più importante di te.

4. Avere un linguaggio del corpo negativo o apatico.

Il novanta per cento del significato di un messaggio è contenuto nel linguaggio del corpo. È enorme. Il contatto visivo fa parte del linguaggio del corpo, ma è solo una piccola parte. E la tua postura? Ti inclini verso l'altra persona o sei posizionato in un modo che urla, non mi interessa davvero quello che stai dicendo? E la tua inclinazione della testa? E quanto ti siedi vicino o lontano da qualcuno? Tutti questi inviano messaggi forti. Come dice il proverbio , Le azioni parlano più forte delle parole.

5. Non parafrasare e riaffermare ciò che dice l'altra persona.

Hai mai detto qualcosa a qualcuno e hai avuto la brutta sensazione che non abbia effettivamente sentito quello che hai detto? Certo, avrebbero potuto dire, Mmmm hmmm... o sì... o sì... Ma sai che non ti hanno davvero sentito. È qui che entra in gioco la parafrasi e la riformulazione. Prova a dire qualcosa del genere Quindi, quello che ti sento dire è che quando sono in ritardo, ti preoccupa? Ti ho sentito bene? Questo mostra all'altra persona che non solo l'hai sentita, ma che ti importa abbastanza di parafrasare la cosa per mostrali che li hai sentiti.Pubblicità

6. Fare supposizioni prima di ascoltare l'intero messaggio.

Probabilmente hai alzato gli occhi al cielo alle persone, pensando: Oh, non devo nemmeno sentire il resto – so già cosa diranno! Beh, forse lo fai, ma forse no. Non farlo. Non ci piace quando le persone fanno supposizioni su ciò che stiamo dicendo, quindi non farlo nemmeno ad altre persone.

7. Lascia che le tue emozioni controllino ciò che dici.

Sei così arrabbiato che pensi che il tetto ti farà saltare in aria la casa. Ok, sì. Siamo stati tutti qui. Ma è quello che tu fare quando ti senti in quel modo che conta davvero. Non lasciare che le tue emozioni entrino nel posto di guida. Vai tranquillo così non ti pentirai di quello che dici. Quindi, quando il tuo lato logico è entrato in azione, siediti e affronta il conflitto con la nostra lingua. Ricorda #1 – sei una squadra. Non è una competizione.

8. Non fare domande indagatrici ad altre persone.

Dire cose come, dimmi di più o allora come ti sei sentito? fa sapere all'altra persona che tieni a lei abbastanza da chiedere ulteriori informazioni. Questa si chiama domanda d'indagine. Chiedi alle persone di elaborare. Li fa sentire bene.Pubblicità

9. Fare riferimento a te stesso e alla tua vita più che chiedere alle persone della loro.

Se non chiedi mai ad altre persone cosa sta succedendo nella loro vita, allora sembri dannatamente egocentrico. Ho persone nella mia vita che trascorrono circa il 95% del tempo che stiamo insieme parlando di se stesse. Non che mi dispiaccia molto, ma sarebbe carino se mi chiedessero come sto facendo una volta ogni tanto. Puoi collegare?

10. Bisogno di vincere una discussione.

Lo ripeterò di nuovo. R le relazioni non sono a concorrenza. Ammettere di aver sbagliato non è un segno di debolezza. È un segno di maturità. Nessuno ha sempre ragione. Non pensare di dover vincere. Riconoscere i tuoi errori non cederà il tuo potere. Dimostra che sei la persona migliore perché puoi essere onesto.

11 Attaccare il carattere di altre persone invece di cosa dicono o fare .

Quante volte hai detto (o sentito) qualcosa del tipo, sei un tale JERK!! non ti sopporto! E forse te ne pentirai dopo (dovresti). Tutti abbiamo un cattivo comportamento di tanto in tanto. E non saremo mai d'accordo con tutto quello che dicono tutti. Ma devi essere in disaccordo con le loro parole o le loro azioni, non con il loro carattere. Non abbattere l'autostima delle persone. Costruiscili.Pubblicità

12. Aspettarsi che le persone leggano nel pensiero.

Nessuno è. Allora perché ci aspettiamo che lo siano? Le donne tendono ad essere colpevoli di questo più degli uomini. Le donne usano il linguaggio indiretto. Ma se vuoi davvero che qualcuno ti capisca, devi parlare direttamente. Altrimenti, non puoi ritenerli responsabili se interpretano erroneamente il tuo messaggio criptico.

13. Rinunciare al tuo potere con le tue parole.

Le donne tendono anche a usare un linguaggio impotente. Questo è un linguaggio eccessivamente educato che cede il potere all'altra persona. Ad esempio, scusa, ma ti sto disturbando? Questo dà loro l'opportunità di dire: Sì, lo sei! Va via! O che ne dici di questa potrebbe essere un'idea stupida ma ... L'altra persona può tornare e dire, hai ragione! È davvero stupido! Possiedi il tuo potere. Non darlo via.

14. Lasciare che qualsiasi cosa ti distragga dal prestare tutta la tua attenzione.

Il tuo telefono. La tv. I tuoi pensieri. Il tuo cattivo atteggiamento. Potrei andare avanti all'infinito su tutte le cose che ci distraggono dal prestare attenzione quando qualcuno ci parla. Sii consapevole di quando ti stai arrendendo a queste cose. Se non lo fai, invia il messaggio che è più importante per me prestare attenzione rispetto a te.Pubblicità

15. Non essere empatico e rendersi conto che la percezione è la realtà.

La vedi a modo tuo. Qualcun altro la vede in un altro modo. Chi ha ragione? È un repubblicano di destra o un democratico? Ha ragione un cristiano o un ebreo? Tutto dipende da chi chiedi, giusto? A volte non esiste una realtà oggettiva. È tutto come un individuo lo vede. Ricordati che. Avere empatia e rendersi conto che l'esperienza dell'altra persona è molto reale a loro è la chiave per buone relazioni. Essere un buon comunicatore richiede impegno. È come essere un buon atleta: devi esercitarti se vuoi essere bravo nel tuo mestiere! Spero che tu prenda a cuore queste 15 cose e inizi a lavorarci su oggi. E per favore condividili anche con gli altri. Auguro a tutti voi relazioni felici e sane!

Credito fotografico in primo piano: Claes Josefsson via flickr.com