Molti di noi hanno avuto la sfortuna di lavorare in un ambiente di lavoro tossico, dove l'atmosfera sul posto di lavoro è piena di negatività e politica. È spiacevole e può portare a stress, ansia e una visione più negativa della vita.

Molti anni fa, mi sono ritrovato a lavorare in un piccolo hotel e ristorante di una casa di campagna con un team di grandi persone del front-of-house che lavoravano bene insieme, ma con un team di cucina appena installato che vedeva i dipendenti del front-of-house come il nemico . Volevano creare conflitti dove prima non ce n'erano.

Il team di cucina era guidato da un capo chef molto rispettato che era un piccolo chef televisivo di celebrità, e quando si è unito al nostro hotel, ha insistito per portare la sua squadra. Ciò significava che il team di cucina esistente è stato licenziato, quasi senza preavviso, e durante la notte abbiamo avuto a che fare con un team di estranei.

All'inizio gestire questa cultura negativa del lavoro è stato facile; siamo rimasti fuori dalla cucina il più possibile. Ma poi un giorno, il direttore generale dell'hotel se ne andò, e fu sostituito dal capo chef. Da quel momento in poi, sembrava una guerra aperta.

In meno di una settimana, un luogo di lavoro in cui era un piacere andare si è trasformato in un incubo. Ricordo che guidavo al lavoro con una sensazione di terrore, al limite della paura. Non dormivo bene, fumavo molto di più e avevo questa costante, orribile sensazione alla bocca dello stomaco, anche nei giorni in cui non lavoravo.

Ricordo che una sera, dopo aver terminato un turno, tutti i clienti e il team di cucina erano andati a casa, sedendosi con un collega per parlare della situazione. Sono stato fortunato perché il mio collega era un po' più grande e più saggio di me, e aveva un atteggiamento filosofico e lungimirante nei confronti della vita. Mi ha insegnato che, indipendentemente dall'ambiente in cui lavori, se ti concentri sul fare del tuo meglio ogni giorno ed eviti di essere coinvolto nella politica, puoi superarlo.

Guardando indietro ora, sono contento di aver sperimentato questa cultura. Ho imparato molto su come affrontare la negatività in un ambiente di lavoro tossico e le lezioni che ho imparato allora mi aiutano ancora oggi.

Quali sono le cause di un ambiente di lavoro tossico?

Un ambiente di lavoro tossico può crearsi in molti modi, ma spesso alla radice di esso c'è una scarsa comunicazione. Ciò può includere una mancanza di comunicazione tra il capo e i dipendenti in merito a ruoli e aspettative, o una mancanza di comunicazione tra colleghi che porta a incomprensioni e risentimento.Pubblicità

La cattiva leadership è un altro colpevole comune. Se un posto di lavoro manca di un buon leader, può portare a un posto di lavoro caotico o in cui tutti si prendono cura solo di se stessi invece di lavorare insieme. Nel mio caso, il capo chef ha favorito un gruppo di dipendenti, rendendo difficile per l'altro gruppo godersi il proprio lavoro.

Se un posto di lavoro ha poche opportunità di crescita o apprendimento, può anche diventare tossico. Quando i lavoratori si sentono stagnanti, possono sperimentare gli effetti di bruciato e la noia, che può far sì che gli altri colleghi si sentano meno motivati ​​a svolgere bene il proprio lavoro.

Fortunatamente, ci sono cose che puoi fare per gestire la tua mentalità in un ambiente di lavoro tossico.

Come concentrarsi in un ambiente di lavoro tossico

Ecco sette lezioni che ho imparato dall'esperienza di due anni di lavoro in un ambiente di lavoro altamente tossico.

1. Non farti risucchiare

Siamo di fronte a una scelta in un ambiente di lavoro tossico. Puoi reagire alla negatività e diventare parte del problema, oppure puoi superarlo. Elevarsi al di sopra di esso implica non essere provocati. Lascia che la negatività passi su di te.

Invece, concentrati sul fare il miglior lavoro possibile. Quando arrivi al lavoro, inizia la tua giornata.

Se ti occupi delle vendite, concentrati sull'essere il miglior venditore. Se sei nell'amministrazione, concentrati sull'assicurarti di svolgere il tuo lavoro in modo accurato e tempestivo. Se sei un bar manager (come lo ero io), assicurati che il tuo bar sia pulito, rifornito e aperto al pubblico quando arriva il primo cliente.

Non dare alle influenze negative e ai colleghi passivi aggressivi una scusa per attaccarti. Quando vedi l'energia negativa venire verso di te, fermati, identifica le emozioni che stanno emergendo e lasciale passare. Pubblicità

Questo, ovviamente, può essere più facile a dirsi che a farsi. Per un piccolo aiuto in più, dai un'occhiata alla guida gratuita di Lifehack: Metti fine alla distrazione e trova il tuo focus .

2. Diventa un faro di positività

Spesso un ambiente di lavoro tossico è causato dal bullismo sul posto di lavoro. Quando vedi che succede questo, diventa una roccia di supporto per la persona o le persone che subiscono questi attacchi per aiutarli a sentirsi al sicuro e ascoltati. Sii gentile, attento e comprensivo. Se vedi che il tuo collega commette un errore, correggilo in silenzio o segnalalo con gentilezza.

Mai attaccare o essere negativo. Invece, sii un buon ascoltatore, offri supporto e porta fuori a pranzo il tuo collega attaccato e dagli lo spazio per parlare delle cose.

Se ci sono segni di un posto di lavoro tossico, avere un collega non giudicante che offre supporto, un orecchio per ascoltare e gentilezza applica un antidoto allo stress, al turbamento e alla paura^[1].

3. Avere un piano

Il modo migliore per stare lontano dalla negatività è avere un piano per la giornata . Come inizierai la giornata? Quali compiti svolgerai entro la fine della giornata?

Avere un piano per la giornata distoglie la tua attenzione dalla tossicità intorno a te e ti concentra sul lavoro.

Per quanto mi riguarda, mi sono assicurato che il primo compito che ho fatto quando sono arrivato al lavoro fosse pulire il mio bar e assicurarmi che i miei frigoriferi fossero riforniti. Non volevo dare una scusa agli antipatici membri della squadra per attaccarmi. Il mio scopo ogni mattina era quello di dare l'esempio, di essere pronto per quando arrivavano i commensali. E quando entravano i commensali, offrivo loro la mia piena e totale attenzione.Pubblicità

Questa concentrazione sul mio piano per la giornata mi ha tenuto lontano dalla politica. Mi ha dato un scopo positivo e mi ha permesso di stare al di sopra di ciò che accadeva intorno a me.

Se hai perso la motivazione mentre lavoravi in ​​un ambiente tossico, puoi dare un'occhiata a questa classe Lifehack Fast-Track per tornare in pista: Attiva la tua motivazione

4. Stai lontano dalle persone tossiche

Questo è spesso più facile a dirsi che a farsi. A volte, le persone tossiche nella tua organizzazione sono i tuoi capi e sono inevitabili. Tuttavia, nella maggior parte dei luoghi di lavoro odierni, ci sono angoli tranquilli in cui puoi andare avanti con il tuo lavoro quando vedi le bandiere rosse di un posto di lavoro ostile.

Lavorare in un ufficio open space può lasciarci in balia di colleghi e capi dirompenti, ma se riesci a trovare un angolo tranquillo dove puoi abbassare la testa e lavorare, per la maggior parte starai lontano dalle forze negative che lavorano intorno a te.

Quando esci con le persone tossiche, ti trascineranno nella loro tossicità. Spiegare con calma e calma che hai molto lavoro da fare e trasferirti in un posto diverso ti rende meno vulnerabile alla loro influenza negativa.

5. Parla con il tuo dipartimento delle risorse umane

Questo è uno in cui devi stare attento. Non vuoi fare accuse o essere coinvolto in un gioco di responsabilità quando ti trovi in ​​un ambiente di lavoro tossico. Invece, vuoi spiegare al tuo dipartimento delle risorse umane che trovi difficile lavorare con una persona o un team in particolare^[Due], e che sta iniziando a influenzare negativamente la tua vita personale.

Se possibile, fai in modo che questa sia colpa tua, non loro: non vuoi peggiorare le cose per te stesso. Spiega che per svolgere il tuo lavoro, devi essere spostato da qualche altra parte in modo da poterti concentrare ed essere più concentrato.

In un ambiente di lavoro tossico, scoprirai che il tuo team delle risorse umane è probabilmente pienamente consapevole del problema e comprenderà la tua richiesta e farà tutto il possibile per soddisfarti.Pubblicità

La cosa peggiore che puoi fare è ignorare il problema. Se la situazione ti impedisce di svolgere il tuo lavoro, devi avere quella conversazione con le risorse umane o, se non hai un dipartimento delle risorse umane, il tuo capo.

Puoi saperne di più su quando andare alle risorse umane o al tuo capo qui.

6. Ascolta la musica

Comprati delle cuffie, non degli auricolari. Questo è un trucco che uso sugli aeroplani. A volte voglio essere lasciato solo a pensare, leggere o semplicemente essere lasciato con i miei pensieri. Avere le mie cuffie impedisce ai miei compagni di viaggio di interrompermi con domande su cosa faccio, da dove vengo e dove sto andando.

In un ambiente di lavoro tossico, indossare le cuffie consente di ottenere lo stesso risultato. Quando vediamo qualcuno con un paio di cuffie, lo lasciamo automaticamente in pace a meno che non abbiamo urgente bisogno di chiedergli qualcosa.

Che tu ascolti davvero musica o meno è meno importante. L'uso delle cuffie previene le interruzioni e consente di continuare tranquillamente il proprio lavoro.

7. Lavora da casa

Con l'attuale pandemia globale, la possibilità di lavorare da casa è più accessibile che mai. Essere in grado di rimanere fuori dal tuo ambiente di lavoro tossico ti consentirà di concentrarti sul tuo lavoro e non su ciò che sta accadendo intorno a te.

Se hai la possibilità di lavorare da casa, fallo per la tua salute mentale e fisica. Una cosa che ho imparato è che le persone che causano l'ambiente tossico non durano a lungo in un'azienda e il tasso di turnover è piuttosto alto. O si spostano di propria iniziativa o vengono licenziati o spostati in un'altra posizione in cui possono causare meno danni.

Pensieri finali

Non ho intenzionalmente suggerito di lasciare il lavoro, ma se ti senti stressato e timoroso, allora il miglior consiglio sarebbe quello di trovare un'altra azienda. Nessuno dovrebbe lavorare in un ambiente di lavoro tossico e se hai adottato tutte le misure necessarie per risolvere il problema con la tua azienda e non cambia nulla, allora dovresti prendere provvedimenti per andartene.Pubblicità

Capisco che questo può essere molto difficile, in particolare con un ambiente di lavoro complicato e dipendenti tossici intorno a te, ma il danno alla tua salute e al tuo benessere non ne vale la pena. Se hai bisogno di un reddito, inizia a cercare un nuovo lavoro e una vita lavorativa. La buona notizia è che la maggior parte delle aziende non ha culture lavorative tossiche e, con un piccolo sforzo, dovresti essere in grado di trovare un nuovo lavoro.

Maggiori informazioni su come affrontare un posto di lavoro negativo

• 5 segni che indicano che lavori in un ambiente tossico (e cosa fare)
• Questo è il modo in cui le persone di successo trattano le persone tossiche
• Come gestire i conflitti di personalità sul lavoro

Credito fotografico in primo piano: Siavash Ghanbari via unsplash.com

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