Quindi, sei stato promosso a manager e ora sei responsabile di una squadra. Mentre prima dovevi preoccuparti solo del tuo lavoro, ora sei responsabile di un intero progetto, e anche di ogni suo aspetto.

Può sembrare un compito travolgente, ma ci sono alcune efficaci strategie di gestione del team che puoi impiegare per semplificarti la vita.

Quindi cos'è esattamente la gestione del team? Per i nostri scopi, possiamo definirlo come:

La gestione del team è la capacità di organizzare e coordinare un gruppo di individui al fine di raggiungere un risultato, un obiettivo o un'attività desiderati.

Nel modello di business tradizionale, le organizzazioni erano generalmente organizzate in una gerarchia con ogni persona nell'organizzazione con un ruolo e una serie di responsabilità ben definiti. Nel mondo di oggi, le organizzazioni stanno diventando molto più piatte, con una maggiore enfasi sul problem solving interfunzionale e cooperativo.

Questo cambiamento nella struttura organizzativa ha anche un impatto sulla gestione del team, sulle tecniche di gestione e sulle strategie di gestione. È diventato sempre meno accettabile per questa nuova generazione nella forza lavoro rispondere e seguire un leader autoritario. È molto più probabile che il leader di oggi venga visto come un facilitatore rispetto a un tradizionale team leader.

Quindi, con questa nuova realtà in mente, ecco 9 efficaci strategie di gestione del team per la cultura aziendale di oggi.

1. Stabilire e mantenere la fiducia

Questa fiducia è essenziale per una gestione efficace del team non dovrebbe sorprendere nessuno.

La fiducia è una componente essenziale per qualunque rapporto personale o professionale. In un contesto di gruppo, è importante che i singoli membri abbiano fiducia nel leader. Abbi fiducia nel fare la cosa giusta, mantenere ciò che è stato promesso e supportare le persone del team.

Puoi creare fiducia in diversi modi, tra cui riconoscere un lavoro ben fatto e contribuire quando i membri del team hanno difficoltà.

Allo stesso modo, come leader di una squadra, devi essere in grado di fidarti della squadra per molte delle stesse ragioni. Che consegneranno il lavoro in tempo e in modo professionale. Che condividono gli stessi obiettivi sia della squadra che dell'organizzazione e che faranno la cosa giusta da parte della squadra.

Ora, c'è un altro aspetto della fiducia che è importante per la gestione del team, ed è la fiducia tra i membri del team.Pubblicità

Affinché qualsiasi squadra sia efficace, i membri devono avere fiducia l'uno nell'altro per:

• Mantieni le promesse
• Metti al primo posto le esigenze della squadra
• Comprendi come le loro azioni individuali influenzano la squadra nel suo insieme
• Poter contare l'uno sull'altro per aiutarsi a vicenda each

Può volerci del tempo per stabilire la fiducia e i legami che la accompagnano. Ma ci sono alcune cose che puoi fare per promuoverlo:

• Sii tollerante con gli errori . Sono destinati a succedere soprattutto se le persone sono nuove nella squadra. Fornire un'atmosfera che permetta ai membri del team di ammettere gli errori senza timore di ritorsioni incoraggia una comunicazione aperta.
• Incoraggia una comunicazione aperta. Essere tolleranti nei confronti degli errori è un buon inizio, tuttavia, ci vuole di più. Cerca attivamente input dai membri del tuo team. Avere sessioni di brainstorming settimanali che sono completamente non giudicanti. Utilizzare esercizi di team building.
• Sii flessibile . Perdi la mentalità che dice che lo facciamo in questo modo perché lo abbiamo sempre fatto in questo modo. Se qualcuno trova una soluzione migliore e tu sei ricettivo, incoraggerà anche gli altri a trovare soluzioni migliori.
• Sii trasparente . Niente uccide la fiducia come mantenere i segreti.

2. Sviluppare relazioni

Una delle strategie di gestione del team spesso trascurate è sviluppare relazioni con coloro che gestisci. È un dato di fatto che le persone fanno un lavoro migliore e lavorano di più per le persone che amano.

Ora, non stiamo dicendo che devi invitarli a casa tua per la cena della domenica. Ma una birra dopo il lavoro, un pranzo o una pizza party dove puoi conoscere meglio i membri del tuo team è un buon inizio.

E ancora, questa è un'altra area in cui vuoi incoraggiare i membri del tuo team a sviluppare relazioni tra loro. Prova a programmare esercizi di team building su base settimanale o mensile (nota: programmali durante l'orario di lavoro, sono legati al lavoro). Anche i campionati di bowling e freccette sono buoni. In realtà, quasi ogni attività di squadra cooperativa può rafforzare le relazioni.

3. Usa le app e gli strumenti di gestione del team

Consiglio di utilizzarli in qualsiasi ambiente del team, ma possono essere particolarmente utili per i team virtuali in cui i membri lavorano da postazioni remote.

Fondamentalmente, uno strumento di gestione del team è una piattaforma aperta a tutti i membri del team.^[1]Ad ogni membro del team viene assegnato il proprio compito, il cui progresso può essere seguito e monitorato. Ciò consente al team di sapere esattamente dove si trova il progetto in un dato momento. È molto utile per individuare esattamente dove si verificano problemi e colli di bottiglia nel sistema in modo da poter intraprendere rapidamente azioni correttive.

Sono anche un buon modo per i membri del team di coordinare il proprio lavoro tra loro. Se Sally sta aspettando che John finisca il suo progetto ma vede che mancano ancora due settimane, può cambiare la sua attenzione, aiutare con il ritardo o ricevere un nuovo compito.

Come puoi vedere, se utilizzati correttamente, gli strumenti di gestione del team possono contribuire alla comunicazione intergruppo e migliorare l'efficienza.

Lasciati ispirare da questi 5 strumenti di gestione del progetto per mettere in pista il tuo team

4. Sapere come mantenere i tuoi migliori dipendenti

Certamente, il denaro è un fattore motivante, ma non è così in cima alla lista come potresti credere, infatti:^[Due]

Gli studi hanno dimostrato che l'89 percento dei capi crede che i dipendenti si dimettano perché vogliono più soldi. Per quanto qualsiasi capo vorrebbe che questa statistica fosse vera (perché fondamentalmente perdona a qualsiasi manager di fare illeciti) semplicemente non è vero. Solo il 12% dei dipendenti lascia effettivamente un'organizzazione per più soldi.

Inoltre:^[3]

Il 79% delle persone che hanno lasciato il lavoro cita la 'mancanza di apprezzamento' come motivo per andarsene. Come si suol dire, le persone non lasciano le aziende. Lasciano i padroni.

Allora, cosa possiamo trarre da questi studi?

In primo luogo, mentre nessuno sosterrebbe che il denaro non è un fattore, non è così importante come la maggior parte delle persone pensa. Per la maggior parte dei dipendenti e dei membri del team, avere un ambiente di lavoro positivo è molto più importante.

Quindi, inizia creando un'atmosfera solidale che incoraggi la partecipazione e premi l'iniziativa. Ciò contribuirà notevolmente alla fidelizzazione dei dipendenti.

5. Conosci il tuo ruolo di leader

Una buona strategia di gestione del team richiede che tu conosca il tuo ruolo di leader.

Il ruolo di un leader è, per sua natura, dinamico, cambia sia a livello situazionale che nel tempo. In parole povere, sappi quando guidare e quando fare un passo indietro.

Microgestione è un incubo per dipendenti talentuosi e motivati. Gran parte della soddisfazione lavorativa è legata alla proprietà del dipendente sul proprio lavoro. La microgestione soffoca la creatività e toglie la proprietà al membro del team.

Ora, questo non vuol dire che non dovresti intervenire quando sorgono problemi. Dopotutto, uno dei vantaggi del suddetto software di gestione del team è la capacità di individuare i problemi prima che diventino problemi importanti.

Quindi, quando è appropriato entrare in una situazione e quando va bene lasciarla in pace? Anche se non esiste una regola rigida, un buon piano d'azione è:

1. Chiedere informazioni – Nota, che non ho detto di intervenire. Il primo passo è quello di informarsi con il membro del team per ottenere una migliore comprensione della natura del problema. È un problema personale, un problema di formazione, troppo nel loro piatto?
2. Valutare – È un problema che peggiorerà senza intervento? È un singhiozzo temporaneo?
3. Decidi un'azione – Spostare una parte del carico di lavoro su un altro membro del team aiuterà? Che ne dici di lasciare che si prendano una giornata personale per i problemi a casa? O forse non è richiesta alcuna azione che è ancora un'azione.
4. Tenere sotto controllo – Che effetto ha avuto la tua decisione sulla questione e regolati di conseguenza.

6. Approfitta delle conoscenze e delle abilità di altre persone

Una buona strategia di gestione del team è sempre quella di utilizzare le capacità e le capacità delle persone nel modo più efficiente possibile. E come leader, devi riconoscere che non sei pienamente consapevole della base di conoscenza di tutti.

Il punto centrale di avere una squadra è sfruttare i diversi set di abilità che ogni membro della squadra ha. Anche se questo può sembrare ovvio, ciò che molti manager dimenticano è che le competenze e le competenze delle persone possono sovrapporsi.Pubblicità

Ad esempio, quando il mio team ha configurato il mio ultimo prodotto online, non è andato molto bene. Quindi, ho messo tutti in una stanza per discuterne. Come si è scoperto, è stato un mio errore. Avevo lasciato che il mio team di marketing stabilisse i punti di prezzo per il prodotto e i suoi vari upsell e downsell. Il mio team di marketing non aveva mai avuto a che fare con questo tipo di prodotto prima, ma il team che ha costruito il prodotto lo aveva fatto molte volte. Sono stati i programmatori a far notare che la struttura dei prezzi era tutta sbagliata.

Per farla breve, abbiamo cambiato la struttura dei prezzi ed è ora uno dei nostri prodotti più venduti.

Quindi, la morale della storia è che mentre le persone hanno esperienza in un campo, non sottovalutare il fatto che le loro esperienze possono dare loro intuizioni che sanguinano in altre aree.

7. Definire i ruoli all'interno del team

Non stiamo parlando di responsabilità lavorative come programmazione, marketing e sviluppo. Si tratta di definire i ruoli all'interno del team.

Ognuno in una squadra ha una personalità diversa. Alcuni sono sempre allegri e fanno bene al morale e radunano le truppe. Altri sono bravi a mantenere le cose organizzate e coordinate. Alcune persone hanno buone capacità comunicative mentre altre no.

Alcuni ruoli all'interno del team possono includere:

• Campione – qualcuno a cui piace promuovere idee, radunare il gruppo e guidare il cambiamento.
• Creatore – qualcuno a cui piace generare idee, progettare soluzioni e affrontare sfide creative.
• Implementatore – persona abile nel farsi carico delle attività lavorative quotidiane e dei compiti amministrativi.
• Facilitatore – qualcuno che sa gestire bene le relazioni, sia all'interno del team che all'esterno; sono la colla che tiene insieme tutto.^[4]

L'utilizzo dei tratti di personalità unici di ogni persona favorirà la coesione e la sinergia all'interno del team.

8. Dai l'esempio

Tutte le strategie di gestione del team nel mondo sono inutili se non si dà l'esempio.

Sembra così ovvio che devi mettere in pratica ciò che predichi, ma ho visto troppi esempi di leader con l'atteggiamento di fare ciò che dico, non ciò che faccio.

Non funziona per il genitore che dice a un bambino di non fumare quando lo fa. E non funziona per un leader che si aspetta che gli altri lavorino fino a tardi quando non lo fanno.

I leader devono anche mostrare l'integrità che vogliono che il team abbia. Inizia ammettendo i tuoi errori quando sbagli. Quando interagisci con i membri del team, fallo con professionalità, dignità e rispetto.

In breve, sii il tipo di team leader degno di avere follower.Pubblicità

9. Fornire e ricevere feedback

Il feedback può essere difficile, sia per il donatore che per il ricevente. Ma difficile non significa che non dovrebbe essere fatto.

Il feedback è uno strumento essenziale per la crescita professionale di tutti. Ci consente sia di concentrarci sulle aree che dobbiamo migliorare sia di definire i nostri punti di forza.

Allora, perché dare o ricevere feedback è così difficile?

La risposta sta nella natura umana.

Per chi riceve il feedback, in particolare il feedback negativo, può sembrare un attacco personale e la reazione naturale è mettersi sulla difensiva o alzare un muro. Nessuno dei due è molto utile per il team, l'individuo e il leader del team.

Per la persona che dà il feedback, può essere anche peggio. È difficile dire a qualcuno che ha bisogno di cambiare o migliorare. Corri il rischio di creare una risposta emotiva o, peggio ancora, risentimento a lungo termine che può ferire il morale. È così che i leader iniziano a giustificare atteggiamenti come se non fosse così male o andrà meglio che danneggerà sia la squadra che la crescita professionale.

Ma il vero problema sorge perché al dipendente non viene data la possibilità di migliorare. Se il dipendente non ha la possibilità di migliorare le proprie prestazioni, ciò avrà un impatto sia sui risultati della squadra che sulla sua carriera. Questa è la definizione di una strategia di leadership fallita.

Quindi, abbiamo stabilito che sia dare che ricevere feedback è difficile, ma ci sono alcune cose che puoi fare per renderlo più facile.

• Dai loro un avvertimento – Gary, vorrei parlare con te di quel progetto, potresti prendere il file e incontrarmi. Ciò consente loro di sapere cosa sta succedendo e dà loro la possibilità di raccogliere il proprio pensiero.
• Fai prima le domande – Evita l'impulso di farla finita e inizia facendo domande come Come pensi che stia andando, quali problemi vedi? Questo consente loro di avere la possibilità di darti il ​​loro punto di vista.
• Parla del lavoro, non della persona – Dire a qualcuno che ha un atteggiamento negativo è un modo garantito per chiuderlo e mettersi sulla difensiva. Ma spiegare che c'è un problema di comunicazione ed ecco cosa faremo per risolverlo è molto meno personale.
• Chiedi loro di darti un feedback – Questo aiuta con lo squilibrio di potere percepito dell'interazione, rendendolo più di una strada a doppio senso. Chiedi loro cosa puoi fare per rendere più facile il loro lavoro? Cosa vedono come i tuoi punti deboli? Hanno dei suggerimenti che pensano possano essere utili?

Vuoi altri suggerimenti su come dare e ricevere feedback in modo efficace? Questi articoli possono aiutare:

• L'arte perduta della critica
• Come dare un feedback costruttivo ed evitare brutti confronti
• Perché è necessario chiedere un feedback... e come usarlo

La linea di fondo

Gestire un team non è mai un compito facile, è una dinamica in continua evoluzione che richiede monitoraggio, revisioni, riadattamenti e supporto costanti.

Proprio come il motore di un'auto che richiede olio costante per supportare la salute e la funzionalità dell'intero sistema, avere strategie di gestione del team efficaci manterrà la tua squadra senza intoppi.

Altri suggerimenti per la gestione del team

• Come padroneggiare le tue capacità di gestione e costruire una squadra forte
• 10 competenze essenziali per la gestione delle persone di cui ogni manager ha bisogno
• 7 strategie per mantenere alta la motivazione dei dipendenti

Credito fotografico in primo piano: Marvin Meyer tramite unsplash.com Pubblicità

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