Non c'è dubbio che hai sentito l'adagio che non hai mai una seconda possibilità per fare una buona prima impressione. Quello che molte persone non capiscono è quanto possa essere importante una prima impressione. Di norma, le persone giudicano gli altri entro i primi 3-5 secondi dall'incontro con loro. Il giudizio viene dato in modo subliminale, senza pensiero cosciente, quindi è importante che gli individui facciano del loro meglio per fare una buona impressione, professionalmente e personalmente. Spesso, sono i concetti più semplici di buone maniere o di etichetta aziendale che vengono dimenticati. Tuttavia, ci sono passi che chiunque può intraprendere per migliorare l'impressione che fanno in quei primi momenti cruciali.

Le basi delle buone impressioni

I capisaldi di una corretta etichetta aziendale sono i seguenti:

• Sii puntuale.
• Vestiti in modo appropriato per un'occasione.
• Rivolgiti a tutti in modo rispettoso, ad esempio con il loro cognome.
• Mantieni il contatto visivo, ma non fissarlo.
• Parla in modo chiaro, sicuro e non affrettare i tuoi pensieri o le tue frasi.
• Offri una stretta di mano ferma.

Sorridi, sorridi, sorridi

Un fiducioso, rilassato Sorridi è il modo migliore per mettere a proprio agio gli altri. Gli scienziati hanno scoperto che sorridere è importante segnale sociale , e che altre persone risponderanno ai sorrisi sia a livello conscio che subliminale. Se una persona sorride di gioia, gli altri intorno a loro sorrideranno e la loro attività cerebrale imiterà effettivamente l'attività nel cervello della persona che ha avviato il sorriso.

Sebbene le persone abbiano una certa capacità di rilevare i sorrisi falsi, questa capacità non è ben sviluppata e un buon sorriso falso può ingannare la maggior parte delle persone. Che tu lo senta davvero o meno, metti un sorriso sul tuo viso quando incontri nuove persone e, indirettamente, anche le persone si sentiranno felici di vederti. Quella sensazione risuonerà ogni volta che pensano a te.

Le buone maniere non passano mai di moda

Anche se i tuoi genitori avrebbero dovuto insegnarti le buone maniere crescendo, ecco una rapida introduzione alle basi che possono davvero fare la differenza sulla tua prima impressione.Pubblicità

linguaggio

Le buone maniere sono indicative del tuo rispetto per te stesso e per gli altri. Per favore, grazie e benvenuto, non sono parole senza senso; dimostrano agli altri che apprezzi il loro sforzo, pensiero e/o generosità. Usando parole socialmente significative, offri spunti comportamentali ad altre persone quando ti incontri per la prima volta; questo è particolarmente vero quando ti impegni con i tuoi anziani.

Tuttavia, le buone maniere non dovrebbero essere riservate ai superiori, ma estese a tutti coloro con cui si interagisce. Mantenere la coerenza con le tue interazioni eviterà che gli altri pensino che giochi ai preferiti o che sei l'animale domestico di un capo.

nomi

Inoltre, è scortese usare il nome di qualcuno a meno che non sia stato autorizzato a farlo, poiché indica un grado di familiarità che l'altra persona potrebbe non desiderare. Rivolgiti sempre agli altri in affari con il loro titolo (Mr., Mrs. o Ms.) e il loro cognome, a meno che non ti chiedano di usare un dato nome o soprannome.

In un'atmosfera di lavoro informale, può essere consuetudine rivolgersi a tutti per nome, ma è meglio aspettare un invito ed evitare di offendere potenziali dirigenti o colleghi.

Abbigliamento e vestiti

Di solito è meglio essere troppo vestiti che sottovestiti. Ancora una volta, il modo in cui una persona si veste può dimostrare il suo rispetto per chiunque stia incontrando.Pubblicità

Ad esempio, presentarsi a un colloquio di lavoro con un abbigliamento inappropriato significa che non capisci il lavoro o non ti interessa se sei stato assunto o meno. Un abito di solito è appropriato per le posizioni d'ufficio, mentre una polo pulita, una camicia elegante o una camicetta e pantaloni color cachi o jeans possono essere adatti per lavori di fabbrica o di costruzione.

Allo stesso modo, sia che tu stia facendo un colloquio per un lavoro professionale o che incontri i genitori del tuo ragazzo/ragazza, dovresti sempre vestirti in modo conservativo. Ecco alcuni fattori da tenere a mente:

• Meno pelle – gonne lunghe, camicie con maniche, niente di troppo stretto
• Colori semplici – abito blu/navy, cravatte senza disegni
• Nascondi i tatuaggi – Raccomando di classe idee per tatuaggi se hai intenzione di prenderne uno

Contatto visivo

Contatto visivo è un altro spunto importante, e chi non guarda negli occhi si pone in una situazione di svantaggio sociale, soprattutto quando si parla in pubblico. La maggior parte delle persone crede che coloro che non guardano negli occhi stiano mentendo o evitino qualcosa, o che non abbiano la sicurezza necessaria per interagire efficacemente con altre persone.

Sebbene sia scortese fissare le altre persone, è importante guardare i loro volti, stabilire un contatto visivo regolare durante la comunicazione e occasionalmente distogliere lo sguardo.

A proposito di

Quando incontri qualcuno per la prima volta, è importante che le tue parole contino, soprattutto quando è il tuo turno rispondi alle domande del colloquio . Inoltre, gli altri potrebbero non essere in grado di capirti se non parli in modo chiaro e con una voce abbastanza alta da essere ascoltata.Pubblicità

Una voce parlata chiara e ben modulata è un importante strumento sociale e contribuisce alla facilità di comunicazione e a una buona prima impressione.

Stretta di mano

La stretta di mano è un rituale sociale in America e avere una stretta di mano ferma mostra fiducia in se stessi, una risorsa importante per qualsiasi dipendente. Mentre la stretta di mano dovrebbe essere ferma, troppa pressione mostra il desiderio di dominare e può essere un segnale negativo. Mantieni le strette di mano amichevoli e indolori.

Cosa non fare

Sebbene sia accettabile parlare di argomenti diversi dagli affari con datori di lavoro o colleghi di lavoro, evita di discutere di politica e religione. Molte persone hanno forti sentimenti su questi argomenti e se la tua opinione è diversa dalla loro, potrebbe scaturirne una spiacevole discussione. Attieniti ad argomenti neutri sul posto di lavoro per evitare di offendere i colleghi o il tuo capo.

Sebbene l'umorismo sia essenziale per un'atmosfera di lavoro piacevole, le battute di cattivo gusto, specialmente quelle che hanno come target un genere specifico, un gruppo culturale o un argomento delicato, non sono divertenti e possono creare difficoltà legali per te e il tuo datore di lavoro. Lo stesso vale per le battute con sfumature sessuali. Conserva queste battute per gli amici che la pensano allo stesso modo alla tua partita di poker del mercoledì sera.

Infine, non parlare mai male di un datore di lavoro attuale o passato, o impegnarsi in pettegolezzi dannosi sui colleghi. Questo vale anche per qualsiasi presenza online che potresti avere sui social media, come Facebook o Twitter. I datori di lavoro spesso monitorano i commenti fatti sui social network, quindi utilizza le impostazioni sulla privacy o un account privato separato se intendi fare commenti negativi sul tuo lavoro o sui colleghi. Meglio ancora, non farlo. Se non vuoi che tua madre veda una foto o legga un commento, tienilo fuori dalle tue pagine pubbliche.Pubblicità

Viaggiare all'estero

Prima di incontrare colleghi di lavoro in altri paesi, è saggio informarsi sui costumi di altre culture e sul background delle persone che incontrerai. Un comportamento che potrebbe essere considerato accettabile o addirittura irreprensibile negli Stati Uniti può essere considerato offensivo da persone con regole sociali diverse.

In Giappone, ad esempio, i soci in affari si scambiano formalmente i biglietti da visita, mentre in Cina, di solito, al primo incontro viene presentato un piccolo token a nome della tua azienda.

In alcuni paesi del Medio Oriente, un regalo di vino, cognac o whisky non sarebbe ben accolto poiché la religione predominante, l'Islam, vieta il consumo di alcol.

Non essere a conoscenza delle usanze praticate in altri paesi può causare una cattiva impressione e l'aspetto che tu o la tua azienda non ricercate e preparate in anticipo.

Parola finale

Anche se può essere banale, il miglior consiglio potrebbe essere quello di trattare le altre persone come desideri essere trattato tu. Un comportamento amichevole e cortese è sempre un buon modo per fare una prima impressione favorevole alle persone che incontri. Quando pensi al modo in cui gli altri ti percepiranno, considera la tua reazione quando incontri persone diverse ed emula quelli che ti hanno fatto la prima impressione migliore.Pubblicità