Negli ultimi quindici anni i cubicoli stanno lentamente scomparendo dall'ambiente di lavoro. Ciò che è stato originariamente sviluppato per dare carattere ai tipi di uffici a catena di montaggio è ora considerato senz'anima e impersonale. Il modello open office sostituisce il sistema cubo come migliore formula di sinergia sul posto di lavoro, con l'obiettivo di migliorare la collaborazione e lo scambio di idee. Gli uffici aperti e gli spazi di lavoro flessibili si stanno diffondendo in tutto il mondo. Solo negli Stati Uniti, il settanta per cento (70%) di tutti gli uffici ha pareti divisorie basse o nulle, con le aziende di tecnologia dell'informazione come primi sostenitori del modello degli uffici aperti.

Spazi aperti: il buono e il cattivo

Gli uffici aperti sono convenienti, principalmente in quanto massimizzano lo spazio sul pavimento e riducono le spese generali per i mobili. È possibile assegnare più dipendenti su un piano con uffici aperti rispetto a un piano con cubicoli. Un migliore senso di comunità si ottiene con uffici aperti, oltre a promuovere la cooperazione, la collaborazione, l'innovazione e la creatività. I più accesi sostenitori degli uffici aperti sono quelli della tecnologia dell'informazione, specialmente nella Silicon Valley, della pubblicità e dei media.Pubblicità

Le barriere tra i manager e i loro subordinati vengono abbattute con uffici aperti, rendendo la gestione più accessibile e accessibile. I dipendenti si sentono più parte di una squadra, un'impresa che è, mentre più casual, innovativa e dinamica. Si rivolge anche al nuovo tipo di forza lavoro, i dipendenti mobili, che trascorrono meno del 60% del loro tempo in ufficio. L'aumento del telelavoro e dell'outsourcing contribuisce a spazi di lavoro sottoutilizzati, uno dei motivi per cui molte aziende, soprattutto nei settori creativi, optano per gli uffici aperti. Alcune aziende optano per uffici aperti senza postazioni di lavoro permanenti per i propri dipendenti, mobili e non.

Tuttavia, non tutti sono venduti su uffici aperti. La privacy si perde su un tavolo condiviso da molti. Le persone che lavorano su informazioni sensibili cercherebbero la privacy delle sale conferenze o delle aree di lavoro private più piccole (se presenti) per garantire la sicurezza dei dati. I dati personali diventano quasi conoscenza comune con gli spazi aperti, a causa della stretta vicinanza dei colleghi e anche della mancanza di uno spazio di lavoro permanente per gli altri. La mancanza di postazioni di lavoro permanenti può anche aggiungere stress alla privacy, con tracce di dati personali lasciate nell'ultima postazione utilizzata.Pubblicità

Sebbene il cameratismo tra i dipendenti sia migliorato, è anche la più grande distrazione. Un falso senso di produttività si crea con gli uffici aperti, dove le lamentele principali sono il rumore e la perdita di tempo di quiete. È difficile concentrarsi sul lavoro quando gli altri parlano, discutono e le persone passano in qualsiasi momento. Un altro problema con l'open office è che non riconosce il fatto che le persone lavorano in modo diverso dagli altri. L'idea che un modo di lavorare vada bene per tutti è sbagliata. C'è un tempo per la concentrazione e un tempo per il brainstorming. La maggior parte dei lavoratori è costretta a cercare mezzi per trovare il tempo per concentrarsi, lavorando fuori dall'ufficio, tornando al lavoro di notte o acquistando auricolari antirumore.

Cubicoli: semplicemente frainteso?

I cubicoli esistono dal 1967, offrendo ai dipendenti uno spazio piccolo ma piuttosto angusto per lavorare. Questi sistemi modulari davano l'illusione di avere il proprio ufficio, offrendo allo stesso tempo ai manager un mucchio di talenti da monitorare con relativa facilità. La flessibilità del sistema modulare consente all'azienda di raggruppare i team più velocemente, più facilmente, con l'idea di portare le persone dei propri uffici a interagire e collaborare di più con i propri colleghi. Le partizioni dei cubicoli danno privacy e spazio permanente a ciascun dipendente, oltre all'accessibilità. Inoltre, generalmente livella il campo di gioco, con alcuni capi squadra o manager che lavorano anche da un cubicolo.Pubblicità

La maggior parte del clamore sui cubicoli riguarda il poco spazio assegnato a ciascun lavoratore. Con le aziende che cercano di massimizzare lo spazio, gli spazi di lavoro flessibili immaginati diventano angusti e impersonali. Avere più cubicoli significa più rumore e distrazione e quindi meno lavoro svolto.

Ma veramente…

Nonostante tutto il clamore sui cubicoli, su quanto poco spazio e privacy offrono, negli uffici aperti si perde ancora più privacy e spazio. Gli uffici aperti ci danno meno spazio. Uno studio del Associazione Internazionale di Facility Management mostra che i lavoratori ora lavorano in spazi più piccoli rispetto al 2010, da 225 piedi quadrati nel 2010 fino a 35 piedi quadrati a 190 piedi quadrati nel 2013. E gli uffici aperti sono uno dei motivi per cui la privacy è ai minimi storici, con 74 % di persone intervistate da Harvard Business Review sono più preoccupati ora della loro privacy rispetto a dieci anni fa.Pubblicità

Gli uffici aperti richiedono che team o gruppi condividano un tavolo o uno spazio di lavoro. Anche la concentrazione è ai minimi storici, con solo la metà dei lavoratori occidentali che afferma di essere in grado di concentrarsi nonostante il rumore e le distrazioni. La prestazione lavorativa è un'illusione con gli spazi aperti e solo un senso di privacy la migliora. Uno studio pubblicato su la rivista di ergonomia ha anche riscontrato che coloro che lavorano in uffici aperti hanno tassi più elevati di assenze per malattia. L'infezione viaggia più velocemente in gruppo rispetto a quando puoi controllare il tuo ambiente personale.

Mentre la tendenza in crescita è quella di ridisegnare gli spazi degli uffici dai cubicoli agli spazi aperti, non tutti stanno saltando sul carro della band. Gli spazi aperti non sono la soluzione finale per l'efficienza e l'innovazione. Funziona per alcuni settori, ma chiaramente non per altri. I cubicoli sono qui per restare e più spazio per uffici è ancora riservato ai singoli spazi privati ​​piuttosto che alla collaborazione.Pubblicità

Credito fotografico in primo piano: Stephen Coles via flickr.com